Anulați Xbox Live

Xbox Live este un membru online care permite jucătorilor să joace jocuri online. Poate doriți să spuneți acest lucru din orice motiv. Cu o conexiune la internet sau prin telefon, puteți aranja cu ușurință anularea accesului la Xbox Live.

conținut

Pași
Metoda 1anulați online
Metoda 2anularea prin telefon
Metoda 3prin "contactați-ne" pagină
Sfaturi
Avertismente

pași

Metoda 1
Anulați online

Imaginea intitulată Anulați Xbox Live Pasul 1

Accesați site-ul Xbox. Accesați xbox.com și conectați-vă la contul dvs. Conectați-vă cu datele Microsoft și mergeți direct la Contul Meu.

Utilizați datele din contul dvs. Xbox Live.
Este posibil să fie necesar să introduceți aceste informații de mai multe ori înainte de a avea acces la pagina Contul meu.

Imagine intitulată Anulați Xbox Live Pasul 2

selecta "Plata și facturarea". În pagina Contul Meu veți vedea 4 opțiuni: Plata & Facturare, abonamente, securitate, familie & Forumuri și Gestionați dispozitivele. selecta "Plata și facturarea".

Abonamente oferă o prezentare generală a tuturor abonamentelor active de pe Xbox Live. De asemenea, puteți vedea cât timp acestea sunt active.

Imaginea intitulată Anulați Xbox Live Step 2Bullet1

Imaginea intitulată Anulați Xbox Live Pasul 3

selecta "Eliminați opțiunile de plată". Selectând această opțiune, veți vedea detaliile cardului dvs. de credit și data de expirare. Aici puteți șterge aceste date.

Faceți clic pe "scoate". Faceți clic pe "scoate" pentru a dezactiva reinnoirea automată a abonamentului Xbox Live (presupunând că este activat). Sistemul vă cere să confirmați acest lucru. alege "da" să continuați cu dezactivarea.

Din punct de vedere tehnic, rămâi membru al Xbox Live până la expirarea calității de membru. Cu această metodă spuneți calitatea de membru, cu expirarea termenului dvs. de membru.

Metoda 2
Anularea prin telefon

Imaginea intitulată Anulați Xbox Live Pasul 5

Asigurați-vă că aveți toate informațiile la îndemână, cum ar fi adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon sau eticheta gamerului. Această persoană are nevoie de angajat pentru a vă confirma identitatea.

Trebuie să aveți telefonul sau e-mailul, deoarece vă vor trimite un SMS sau un e-mail cu un mesaj "dovada de securitate" pentru a vă confirma identitatea.

Imaginea intitulată Anulați Xbox Live Step 6

Sunați suportul Xbox. Sunați la serviciul de asistență Xbox: 0800 023 3894.

Urmați instrucțiunile înregistrate pentru selectarea limbii și subiect. După aceea, un angajat va prelua.

Fii atent. Spre deosebire de anularea online, terminarea prin telefon poate să vă asigure că abonamentul dvs. este anulat imediat, fără a aștepta expirarea acestei perioade de abonament. Pe scurt, această metodă vă poate întrerupe imediat calitatea de membru, dacă îl solicitați.

Metoda 3
Prin "Contactați-ne" pagină

Imaginea intitulată Anulați Xbox Live Step 8

Alegeți o metodă de contactare. Pe această pagină puteți fie să discutați cu un angajat de asistență Microsoft, fie să solicitați o solicitare de apelare inversă, astfel încât să puteți indica faptul că doriți să anulați calitatea de membru al Xbox Live.

Dacă doriți să discutați cu un angajat. Dacă alegeți să discutați cu un angajat, puteți indica în acest fel că doriți să anulați. Indicați înainte de a deschide fereastra de chat pe care o contactați.
În loc să contactați asistența de la Microsoft, puteți să solicitați să fie apelat înapoi de către un angajat, făcând clic pe "Solicitați un apel telefonic cu asistență" pe pagina de contact. Indicați ce număr puteți ajunge și asigurați-vă că aveți telefonul la îndemână.

Imagine intitulată Anulați Xbox Live Pasul 9

Fii specific. Indicați în mod clar, în timpul interviului cu angajatul ceea ce doriți. Amintiți-vă că puteți spune imediat dacă indicați în mod clar acest lucru.

Așteptați-vă rândul. Puteți fi plasat într-o coadă dacă este ocupat. Timpul de așteptare este indicat pe pagină.