Rezolvați problemele legate de deschiderea unui site web

Dacă încercați să vizitați un site web și nu doriți să încărcați, dar alte site-uri web fac, acesta poate avea cauze diferite. Dacă site-ul în sine nu este activ, nu puteți face decât să așteptați. Dacă reușiți să deschideți site-ul pe alte computere sau dispozitive, este posibil să existe o problemă cu calculatorul sau cu rețeaua dvs. Există o serie de soluții rapide care vor rezolva majoritatea problemelor, dar este posibil să trebuiască să săturați ceva mai adânc. Remedierea unei probleme care vă împiedică să accesați un anumit site web poate necesita o scanare antivirus sau malware și este posibil să fie necesar să modificați setările browserului sau setările DNS dacă aceste scanări nu rezolvă problema.

conținut

Pași
Partea 1rezolvați problemele de bază
Partea 2verificați software-ul antivirus
Partea 3verificați setările browserului
Partea 4scanați pentru programe malware
Partea 5schimbați setările dns

pași

Partea 1
Rezolvați problemele de bază

Încercați să deschideți site-ul pe un alt dispozitiv sau rețea sau prin intermediul rețelei dvs. mobile. Încercați să încărcați site-ul pe telefon sau pe alt computer. Dacă site-ul poate fi deschis cu celălalt dispozitiv, atunci problema aparține computerului. Dacă site-ul nu poate fi deschis cu alt dispozitiv, problema aparține rețelei sau site-ului în sine.

Încercați să încărcați site-ul pe un alt dispozitiv conectat la rețea și pe un dispozitiv care nu este conectat la rețea. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să deschideți site-ul cu telefonul în timp ce acesta este conectat la aceeași rețea ca și computerul, apoi deconectați-l de la rețeaua wireless și deschideți pagina utilizând Internetul mobil. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă există o problemă cu rețeaua sau cu site-ul web.
Dacă site-ul nu dorește să se deschidă, indiferent de rețeaua la care este conectat dispozitivul, atunci site-ul în sine probabil că nu este activ. Puteți verifica acest lucru prin căutarea pe site-ul unui serviciu de monitorizare, cum ar fi "Este chiar acum?" (iidrn.com).

Reporniți computerul. Adesea, o simplă repornire va rezolva problema. Reporniți computerul și testați din nou site-ul web.

Încercați să încărcați site-ul într-un alt browser. Anumite setări pot fi configurate incorect în browserul dvs. Încercați un alt browser web pentru a vedea dacă puteți încărca site-ul web.

Dacă utilizați browserul prestabilit și nu ați instalat altul, puteți descărca și instala rapid un alt browser gratuit, cum ar fi Firefox, Chrome sau Opera.

Dezactivați temporar programul antivirus. Software-ul antivirus poate împiedica încărcarea anumitor site-uri web. Opriți software-ul și apoi încercați să încărcați din nou site-ul web.

Faceți clic dreapta pe pictograma antivirus din bara de sistem cu butonul drept al mouse-ului și selectați "închide" sau "Opriți-vă". Este posibil să primiți un avertisment că acest lucru nu este sigur.

Asigurați-vă că reactivați programul antivirus după ce ați terminat testarea.

Resetați modemul și routerul. Traficul de pe sau către un anumit site web poate fi blocat de modemul sau routerul. Resetarea acestor dispozitive vă poate oferi din nou acces la site.

Deconectați cablul de alimentare de la modem și de la router (dacă aveți un dispozitiv separat) și așteptați aproximativ un minut.

Reconectați-vă modemul și așteptați până când acesta este complet încărcat.

Reconectați routerul și așteptați până când acesta este complet încărcat.

Încearcă să deschizi din nou site-ul.

Verificați setările de dată și oră ale computerului. Dacă data sau ora sunt setate incorect, este posibil să nu vă puteți conecta la securizarea (https: //). Verificați ceasul calculatorului sau al dispozitivului mobil pentru a vă asigura că acesta este setat la ora și data corecte.

Asigurați-vă că controlul parental nu este activat. Dacă ați activat controlul părintești, puteți bloca accesul la anumite site-uri web. Dacă aveți acces la aceste setări, dezactivați software-ul de control parental și încercați din nou să accesați site-ul Web. Procesul pentru aceasta depinde de software-ul de control parental utilizat.

Partea 2
Verificați software-ul antivirus

Eliminați Norton sau McAfee. Aceste două programe antivirus sunt cunoscute pentru a provoca cele mai multe probleme atunci când navigați pe internet. Dacă ați instalat unul dintre aceste programe antivirus, vă recomandăm să îl eliminați și să-l înlocuiți cu un program antivirus ușor, nu atât de invaziv.

Check out wikiCum se dau instrucțiuni despre cum să eliminați complet software-ul Norton, care poate fi uneori dificil.
Citiți Îndepărtați McAfee Security Center de pe computer pentru instrucțiuni pentru a dezinstala complet McAfee Security Center, un alt program care poate fi dificil de eliminat.

Instalați un program antivirus ușor pentru a înlocui cel vechi. După eliminarea vechiului program antivirus, va trebui să instalați un nou program pentru a vă proteja computerul. Vizitați wikiCumpărați instrucțiuni generale despre cum să instalați un nou program antivirus. Următoarele programe antivirus gratuite sunt bine cunoscute de specialiștii din domeniul securității și nu ar trebui să interfereze cu încărcarea site-urilor web:

Avast!

BitDefender

AntiVir

Microsoft Windows Defender

Asigurați-vă că nu este instalat mai mult de un program antivirus. Mai multe programe antivirus care sunt instalate în același timp pot provoca probleme. Protecția conflictuală poate duce la încărcarea unor site-uri web. Păstrați programul antivirus care vă place cel mai bine și eliminați restul.

vedea Dezinstalați un program pentru instrucțiuni generale despre eliminarea programelor. Puteți găsi instrucțiuni despre wikiHow pentru a elimina cele mai cunoscute programe antivirus.

Partea 3
Verificați setările browserului

Verificați dacă jаvascript este activat. Dacă jаvascript este dezactivat, veți întâmpina dificultăți în accesarea unui număr mare de site-uri populare. Verificați setările browserului pentru a vă asigura că este activată:

Internet Explorer - faceți clic pe meniul Instrumente sau pe unealtă și selectați "Opțiuni Internet". Faceți clic pe fila "protecție" apoi faceți clic pe buton "Nivel personalizat". Derulați în jos până la secțiune "Executați scripturi" și imaginați-vă "Execuția activă a scripturilor" în on "comutator".
Chrome - Faceți clic pe butonul meniului Chrome și selectați "setări". Faceți clic pe link "Afișați setările avansate" în partea de jos și faceți clic pe buton "Setări de conținut" în secțiune "intimitate". Asigurați-vă că "Permite tuturor site-urilor să ruleze jаvascript" este selectat.
Firefox - cheie "despre: config" în bara de adrese și confirmați că doriți să continuați. tip "jаvascript.enabled" în câmpul de căutare. Asigurați-vă că "valoare" pentru "jаvascript.enabled" este setat la "adevărat".
Safari - Faceți clic pe meniul Safari sau pe meniul Editare și selectați "preferinţe". Faceți clic pe fila "securitate" și bifați "Activați jаvascript" a.

Eliminați extensiile pe care nu le recunoașteți. Problemele pot fi cauzate de o extensie a browserului. Dezactivați sau ștergeți extensia pe care nu o recunoașteți sau nu aveți nevoie pentru a vedea dacă aceasta vă ajută. Browserul dvs. nu are nevoie de extensii pentru a funcționa, astfel încât să puteți dezactiva în siguranță orice extensie pe care o întâlniți.

Internet Explorer - Faceți clic pe meniul Instrumente sau pe uneltele și selectați "Gestionați pluginurile". Selectați extensiile din listă și faceți clic pe "Opriți-vă" pentru a le opri.

Chrome - faceți clic pe meniul Chrome și selectați "Mai multe instrumente" → "extensiile". Bifați caseta "activat" oprit pentru fiecare extensie pe care doriți să o opriți.

Firefox - Faceți clic pe butonul meniului Firefox și selectați "Add-on-uri". Faceți clic pe opțiune "extensiile" în meniul din stânga. Faceți clic pe butonul "Opriți-vă" lângă fiecare extensie.

Safari - Faceți clic pe meniul Safari sau pe meniul Editați și selectați "preferinţe". Faceți clic pe fila "extensiile" și bifați caseta "Opriți-vă" pentru fiecare extensie pe care doriți să o dezactivați.

Verificați setările de conexiune ale browserului dvs. Dacă browserul dvs. este configurat să se conecteze la internet printr-un proxy, este posibil să întâmpinați probleme de conectare. Verificați setările de conectare și dezactivați serverul proxy pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Internet Explorer - faceți clic pe meniul Instrumente sau pe unealtă și selectați "Opțiuni Internet". Faceți clic pe fila "compuşi" apoi faceți clic pe butonul "Setări LAN"". Bifați caseta "Detectează automat setările" și scoateți marcajul "Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN".

Chrome - faceți clic pe meniul Chrome și selectați "setări". Faceți clic pe link "Afișați setările avansate" în partea de jos a listei. Derulați în jos și faceți clic pe "Modificați setările proxy". Faceți clic pe butonul "Setările LAN". Bifați caseta "Detectează automat setările" și scoateți bifa "Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN".

Firefox - Faceți clic pe butonul din meniul Firefox și selectați "Opțiuni". Selectați opțiunea "avansat" din meniu, apoi faceți clic pe fila "rețea". Faceți clic pe butonul "setări" apoi selectați "Nu există proxy" sau "Utilizați setările de proxy sistem".

Safari - Faceți clic pe meniul principal al Safari sau pe meniul Editați și selectați "preferinţe". Faceți clic pe fila "avansat" apoi faceți clic pe buton "Schimbați setările". Dezactivați toate setările proxy active.

Resetați browserul. Dacă tot nu vă puteți conecta, încercați să resetați setările browserului. Aceasta va șterge toate datele din browser și va restaura setările implicite.

Internet Explorer - faceți clic pe meniul Instrumente sau pe uneltele și selectați "Opțiuni Internet". Faceți clic pe fila "avansat" apoi faceți clic pe "restabili". Bifați caseta "Ștergeți setările personale" și dați clic din nou "restabili".

Chrome - faceți clic pe meniul Chrome și selectați "setări". Faceți clic pe link "Afișați setările avansate". Derulați în partea de jos a paginii și faceți clic pe "Resetați setările". Faceți clic pe "restabili" pentru a confirma.

Firefox - Faceți clic pe meniul Firefox și selectați "?" în partea de jos a meniului. Faceți clic pe opțiune "Depanarea informațiilor". Faceți clic pe "Reporniți cu add-on-uri dezactivate" și apoi din nou "reîncepe" pentru a confirma.

Safari - Forțează să dezactiveze Safari cu combinația de taste Comandă+⌥ Opțiune+⎋ Esc și selectând Safari din listă. Safari este închis, apoi țineți ⇧ Shift și apoi porniți din nou Safari din dosarul Dock sau din dosarul Aplicații. Dezactivați Wi-Fi și încercați să deschideți un site web. În cazul în care site-ul este încărcat și se raportează că nu există nicio conexiune, activați Wi-Fi din nou.

Partea 4
Scanați pentru programe malware

Descărcați AdwCleaner. Acesta este un scanner gratuit adware care va găsi cele mai frecvente infecții adware și malware. Puteți descărca gratuit toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/.

Porniți AdwCleaner imediat după descărcare. După ce confirmați că doriți să rulați programul, acesta va începe să descarce fișierele suplimentare necesare pentru scanare. Acest lucru va dura ceva timp.

Faceți clic pe "scanda"pentru a începe scanarea. AdwCleaner va începe să vă scaneze computerul, care de obicei durează aproximativ 15-20 de minute.

Faceți clic pe "curat"după terminarea scanării. AdwCleaner elimină toate fișierele rău intenționate găsite în timpul scanării.

Descărcați și instalați versiunea gratuită de Malwarebytes Anti-Malware. Versiunea gratuită include un scaner complet funcțional și un dispozitiv de curățat pentru uz casnic. Puteți descărca programul de la malwarebytes.org/.

Rulați programul de instalare după descărcarea programului Anti-Malware pentru al instala. Selectați versiunea gratuită dacă vi se solicită.

Există, de asemenea, o versiune MAC, versiunea curentă a AdwareMedic și unul dintre cele mai puternice programe anti-malware pentru Mac.

Porniți programul Anti-Malware și faceți clic pe "Actualizați acum". Acest lucru va descărca actualizările disponibile care permit Anti-Malware să urmărească mai multe fișiere rău.

Faceți clic pe "Scanați acum" pentru a începe scanarea calculatorului. Această scanare va dura, de obicei, un pic mai mult decât scanarea AdwCleaner.

Faceți clic pe "Carantină Toate" după terminarea scanării. Aceasta va șterge fișierele găsite în timpul scanării.

Reporniți computerul și testați site-ul Web. Dacă adware-ul v-a împiedicat să deschideți anumite site-uri web, ar trebui să le puteți vizita acum.

Partea 5
Schimbați setările DNS

Goliți setările DNS. DNS (Domain Name System) este serviciul care traduce numele de domenii pe internet la adresele IP, astfel încât să vă puteți conecta la site-uri Web. Dacă fișierele DNS locale sunt deteriorate, este posibil să nu fie posibilă încărcarea anumitor site-uri Web. Ștergerea DNS va șterge datele DNS locale și va încărca o copie nouă.

Windows - Apăsați ⌘ Câștigați+R și tip cmd pentru a deschide fereastra de comandă. tip ipconfig / flushdns și apăsați ⌅ Introduceți. Veți primi un mesaj că memoria cache DNS a fost ștearsă, după care puteți închide fereastra de comandă.
Mac - Deschideți Terminalul din dosarul Utilitare. tip dscacheutil-flush cache și apăsați ⏎ Întoarceți-vă. Apoi tastați sudo killall -HUP mDNSResponder apoi apăsați ⏎ Întoarceți-vă pentru a porni serviciul DNS. Vi se va cere parola de administrator.

Căutați un nou server DNS pentru a efectua o conexiune. De obicei, vă veți conecta la serverul DNS furnizat de furnizorul de servicii de internet, dar există mai multe opțiuni. Unele vă pot face să răsfoiți mai repede. Faceți o căutare pe Internet pentru a "lista gratuită de DNS" pentru listele actualizate cu furnizori DNS gratuit. De asemenea, de obicei găsiți comparații rapide.

Există de obicei două adrese: primar și secundar. Aveți nevoie de amândouă imediat.

Rețineți că nu toate DNS-urile publice și accesul la același conținut. Se recomandă utilizarea Google sau OpenDNS pentru cea mai bună accesibilitate.

Conectați-vă la noul server DNS. După ce ați găsit serverul la care doriți să vă conectați, va trebui să introduceți acest lucru în computer.

Windows - Apăsați ⌘ Câștigați+R și tip ncpa.cpl. Se deschide fereastra Conexiuni în rețea. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea și selectați "caracteristici". selecta "Protocol de Internet Versiunea 4" din listă și faceți clic pe buton "caracteristici". selecta "Utilizați următoarele adrese de server DNS" și introduceți adresele pe care doriți să le utilizați.

Mac - Deschideți meniul Apple și selectați "Preferințe sistem". Faceți clic pe opțiune "rețea" apoi selectați rețeaua activă. Faceți clic pe butonul "avansat" și apoi pe fila "DNS". Introduceți serverele la care doriți să vă conectați.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit