Citiți fișierele cu încărcătură de cadere

Atunci când o aplicație Windows se blochează sau se oprește în mod neașteptat, este generat un fișier cu memorie accidentală pentru stocarea informațiilor despre sistem chiar înainte de eșec. Citirea fișierelor cu memorie mică de memorie poate ajuta la rezolvarea cauzei erorii. Cu programul freeware "BlueScreenView" puteți afla rapid ce a mers prost sau utilizați instrumentele de depanare Windows pentru informații mai detaliate.

pași

2

Descărcați BlueScreenView. Puteți descărca BlueScreenView direct de la NirSoft pe nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

3

Porniți BlueScreenView. După despachetarea aplicației BlueScreenView din fișierul ZIP, porniți programul. Veți primi o notificare de la Windows întrebând dacă doriți să continuați.

4

Găsiți fișierul cu privire la antetul de eroare pe care doriți să îl analizați. Când computerul se blochează, se creează un fișier cu numele "minidump" din directorul Windows. Aceste fișiere au extensia "dmp", iar BlueScreenView le poate citi și vă poate spune ce sa întâmplat. Fișierele minidump pot fi găsite în C: Windows Minidump. Dacă nu vedeți fișierele, este posibil să fie vizibile fișiere ascunse:

5

Trageți-o dmp în fereastra BlueScreenView. Cea mai rapidă cale de a deschide fișierele dmp este să le trageți în fereastra BlueScreenView. Fișierul nu va fi mutat din locația inițială. Jumătatea inferioară a ferestrei BlueScreenView va fi umplută cu date după tragerea fișierului în fereastră.

6

Mergeți la coloana "Cauză de conducător" din partea superioară. Este posibil să trebuiască să parcurgeți ușor spre dreapta pentru ao vedea. Această coloană afișează driverul care a provocat prăbușirea sistemului.

7

Utilizați aceste informații pentru a găsi problema. Acum că știți care șofer a provocat accidentul, puteți începe rezolvarea problemelor. Începeți cu o căutare online pentru "numele șoferului" și "crash" pentru a vedea dacă alții au experimentat aceeași problemă.

2

Descărcați Kitul de dezvoltare software Windows (WDK). Acest program conține programul WinDBG pe care îl utilizați pentru a deschide fișierele cu memorie. Puteți descărca programul de instalare WDK aici.

3

Faceți dublu clic sdksetup.exe. Aceasta va începe programul de instalare. Treceți prin primele ecrane și lăsați valorile standard neatinse.

4

Deselectați totul, cu excepția "Instrumente de depanare pentru Windows ". Puteți să deselectați toate celelalte opțiuni, deoarece acestea nu sunt utilizate pentru a deschide fișierele cu memorie. Deselectarea acestora va asigura că instalarea merge mai repede și economisește spațiu pe hard disk.

5

Așteptați în timp ce fișierele sunt descărcate și instalate. Acest lucru poate dura câteva minute.

6

Deschideți fereastra de comandă ca administrator. Trebuie să deschideți fereastra de comandă ca administrator pentru a conecta fișierele dmp la WinDBG, astfel încât programul să le poată analiza. Deschideți fereastra de comandă din dosarul "system32".

7

Accesați directorul de depanare. Rulați următoarea comandă pentru a merge la directorul corect. Dacă utilizați Windows 10, puteți copia și lipi pur și simplu. În versiunile anterioare, va trebui să tastați sarcina:

8

Introduceți comanda pentru a conecta fișierele de memorie. Tastați următoarea comandă pentru a conecta fișierele WinDBG la fișiere DMP. Utilizatorii Windows 10 pot copia și lipi această comandă:

9

Porniți WinDBG. Va trebui să configurați WinDBG pentru a încărca fișierele corecte, astfel încât fișierele Microsoft dmp să poată fi deschise. Faceți asta în cadrul WinDBG.

10

Faceți clic pe "Fișier" și selectați "Simbol Cale de fișiere ". O fereastră nouă se va deschide.

11

Copiați și inserați următoarea adresă. Această cale va spune WinDBG să descarce și să stocheze simbolurile necesare direct de la Microsoft C: SymCache:

12

Găsiți fișierul cu privire la antetul de eroare pe care doriți să îl analizați. Fisierele dump (.dmp) sunt generate atunci cand sistemul dvs. se blocheaza. În mod implicit, ar trebui să aveți fișierul dump în director C: Windows Minidump trebuie să găsească după recuperarea de la un accident. Fișierul poate fi, de asemenea, introdus C: Windows MEMORY. DMP stativ. Dacă nu găsiți fișierele, este posibil să fie vizibile fișiere ascunse:

13

Faceți dublu clic pe fișierul cu memorie. Atâta timp cât WinDBG este configurat corect, WinDBG trebuie să înceapă și să înceapă procesarea fișierului.

14

Așteptați în timp ce fișierul cu încărcare se încarcă. Prima dată când deschideți un fișier de memorie, trebuie să așteptați în timp ce simbolurile de la Microsoft sunt descărcate. Nu întrerupeți programul WinDBG în timpul încărcării fișierului.

15

Căutați linia "Probabil cauzată de". Acesta este cel mai rapid mod de a obține o idee despre cauza accidentului. WinDBG va analiza fișierul dump și va raporta care proces sau driver este probabil cauza problemei. Puteți utiliza aceste informații pentru rezolvarea și cercetarea în continuare a problemelor.

16

Căutați codurile BugCheck. Fișierul cu memorie va returna codurile pentru erorile specifice care au apărut în timpul accidentului. Căutați acest lucru direct deasupra liniei "Probabil cauzată de". Probabil vedeți un cod de două caractere, cum ar fi `9F`.