Construiți o marcă
Prezentarea cu succes a mărcii dvs., cunoscută și sub numele de "branding", este extrem de importantă pentru menținerea competiției de a rămâne și a loialității clienților. Aceasta necesită o analiză atentă a misiunii, capacității de gândire creativă și dorința puternică de a te conecta cu oamenii care în cele din urmă asigură că afacerea ta are succes. Începeți prin a determina ce este atât de special în afacerea dvs. și de ce produsul sau serviciul dvs. merită timpul unei persoane. De aici puteți crea un logo și un slogan care să transmită puterea unică a companiei dvs. și puteți începe să vă promovați marca cu tot ce aveți în proprietate.
conținut
pași
Partea 1
Creați un aspect autentic și un mesaj
1
Determinați misiunea. Ce calități, valori și experiențe le oferiți clienților dvs.? Pentru a vă face marca să fie cât mai autentică și mai eficientă, trebuie să prezentați o imagine veridică a a ceea ce întreprinderea dvs. se străduiește. Dar, înainte de a putea face acest lucru, este important să comunicați în mod clar misiunea companiei, astfel încât să fiți clar despre ceea ce vă distinge compania de toate celelalte. Luați în considerare următoarele întrebări:
- De ce ați început această afacere?
- Ce obiective doriți să atingeți?
- Cine sunt oamenii pe care vrei să-i ajuți?
- Ce diferențiază compania dvs. de toate celelalte companii din sectorul dvs.?
2
Determinați modul în care doriți să fiți văzut. Încearcă să-ți faci clienții să-ți vadă afacerea ca pe o persoană vie, în care să aibă încredere. Ei ar trebui să știe că acestea ar trebui să aleagă produsul sau serviciul dvs. atunci când se confruntă cu zeci de alte produse sau servicii în supermarket sau în directorul de telefon. Determinați, având în vedere misiunea dvs. în minte, ce aspect doriți să purtați. Ce răsplată dai misiunii tale?
3
Gândește-te ca un client. Dacă cumpărați un produs, de ce îl cumpărați? De ce preferi un brand peste celălalt brand? Vedeți dacă puteți folosi răspunsul pentru a afla cum va apărea marca dvs. Încercați să aflați ce doresc oamenii să simtă și să experimenteze și să încercați să vă asigurați că marca dvs. are grijă de asta. Doriți clienților să se simtă puternici și puternici? Responsabil? Conștiincios? Inteligent? Unic? Marca dvs. trebuie să evocă acel sentiment cu ei prin copiere, marketing și design. Încercați să evocați aceste sentimente nu numai prin limbă, ci și prin culori și design de produse.
4
Specificați limba de marcă. Alegeți un cuvânt cheie, slogan sau slogan și câteva cuvinte cheie importante pe care doriți să le asociați cu marca dvs. Cuvintele trebuie să fie atentate la misiunea companiei și trebuie să fie suficient de memorabile pentru a le putea spune și a le recunoaște data viitoare. Utilizați limba de marcă nu numai în textele pe produse și în reclame, ci și atunci când vorbiți despre compania dvs. și faceți contacte.
5
Alegeți un program de proiectare. Marca dvs. are nevoie de o privire care să corespundă tonului misiunii și limbii. Esti modern si elegant? Distracție și colorat? Tradițional și clasic? Asigurați-vă că aspectul se potrivește întotdeauna și peste tot (în broșuri, pe site-ul web, în produs, la birou etc.)
6
Implicați angajații dvs. în branding. Comunicați importanța brandului lucrătorilor și să explice de ce și cum sunteți să vină pentru a promova identitatea de brand. Veți avea nevoie de sprijinul acestora dacă doriți ca noile dvs. mărci să aducă fructe.
Partea 2
Câștigați loialitate
1
Adăugați cuvântul la cuvânt cu un produs excelent. Dacă mesajele despre produsul dvs. sunt favorabile, dar nu respectați această promisiune, clienții vor începe să caute în altă parte - iar marca dvs. nu va prinde. Dar dacă compania dvs. respectă promisiunile de branding, veți câștiga încrederea clienților pentru dvs. Dacă se întâmplă acest lucru, aceștia vor împărtăși experiențele bune despre serviciile și produsele dvs. cu alții și vor vedea în curând reputația mărcii dvs. în fața acestora.
- Asigurați-vă că asocierea pe care o au clienții cu marca dvs. este aliniată cu ceea ce oferiți de fapt. De exemplu, dacă spui că limonada dvs. cu aromă de margaritas este cea mai revigorantă băutură de pe piață, dar clienții se plâng de fiecare dată când nu există tequila în ea, atunci nu puneți produsul pe piață. Poate fi înțelept să schimbați numele băuturii, astfel încât clienții să nu fie dezamăgiți atunci când încearcă produsul dvs.
- De asemenea, este esențial să fii transparent în privința operațiunilor companiei. Încrederea este o parte foarte importantă de recunoaștere de brand, deoarece clienții au nevoie să se simtă ca și în cazul în care brand-ul este ca un vechi prieten. Arătați clienților cum lucrați, unde se duc banii și unde se află prioritățile. Chiar dacă informațiile nu sunt întotdeauna bune, întotdeauna trebuie să schițezi o imagine corectă. Asigurați-vă că compania este pusă în cea mai bună lumină posibilă.
2
Faceți cercetări de piață pentru a afla cine vă serviți. În ce categorie de vârstă se află majoritatea clienților? Care sunt datele demografice ale bazei dvs. de clienți? Răspunsul la aceste întrebări ar putea doar să vă surprindă, ceea ce face importantă desfășurarea cercetărilor de piață. Acesta este singurul mod de a afla cine este interesat de produsul pe care îl oferiți și de modul în care clienții răspund la branding.
3
Faceți o analiză a concurenței. Realizați cercetări pentru a afla ce oferă alte companii și pentru a determina cum diferă compania dvs. de celelalte. Branding-ul dvs. ar trebui să se concentreze în principal pe diferența pe ceea ce face produsul dvs. mai bun decât oricine altcineva. Este esențial să găsiți ceva care să vă distingă de restul, deoarece clienții de astăzi au atât de multe posibilități încât nu vor cunoaște niciodată existența produsului dvs. dacă nu faceți tot ce vă stă în putință pentru a vă asigura că ies în evidență.
4
Discutați cu clienții dvs. Este important să faceți legătura cu persoanele care vă cumpără produsul. În acest fel, puteți obține feedback despre modul în care compania dvs. s-ar putea îmbunătăți. Clienții au, de asemenea, sentimentul că știu compania dvs. și știu exact ce reprezintă. Reprezentați valorile de bază ale companiei în modul în care vorbiți cu clienții și cum vă comportați. Oferiți clienților dvs. spațiul pentru a oferi feedback și a pune întrebări, astfel încât aceștia să aibă șansa de a cunoaște marca și, în cele din urmă, să aibă încredere.
Partea 3
Promovați-vă marca
1
Dezvoltați o strategie de marketing. Creați un plan astfel încât să puteți afișa numele dvs. de marcă în cât mai multe locuri și să vedeți cât mai mulți oameni posibil. În funcție de produsul sau serviciul pe care îl oferiți, vă recomandăm să luați în considerare publicitatea online, în ziare, în reviste sau oriunde credeți că ați putea găsi noi clienți.
- Aplicați branding-ul, inclusiv marca dvs. vizuală și mesajul mărcii, la toate materialele dvs. - de la ambalaj la papetărie și de la site-ul dvs. la materialul promoțional. Nu ezitați să puneți produsele dvs. pe piață cu îndrăzneală și să le arătați în cât mai multe locuri. Nu vrei ca oamenii să poată să-ți înveți marca.
- Publicați-vă brandul în locuri neașteptate. Anunțurile radio, îmbrăcămintea companiei și gratuiturile cu sigla dvs. (cum ar fi țesuturile sau pixurile) sunt toate modalități rezonabile de a vă promova marca.
- Vedeți dacă puteți obține publicitate într-un ziar local, pe un canal regional de televiziune sau pe un blog care vă poate revizui produsul sau serviciul.
2
Asigurați-vă că sunteți activ pe social media. În zilele noastre, utilizarea social media este una dintre cele mai bune modalități de a construi o marcă. Creați conturi media sociale și actualizați-le periodic cu fotografii, oferte și alte informații despre compania dvs. Încercați să găsiți lucruri care sunt relevante și care fac apel la clienți. De asemenea, asigurați-vă că clienții au posibilitatea de a vă contacta.
3
Asigurați-vă că aveți un site web excelent. Trăim în epoca internetului și social media. Un site bun este, prin urmare, central pentru brandingul bun. Este bine să vă faceți publicitate în principal în mass-media fizică și tradițională, dar dacă nu aveți un site web, veți fi etichetate ca fiind de modă veche și inaccesibile. Închiriați un profesionist sau utilizați un așa-numit "șablon" pentru a vă crea propriul site web. Cel puțin, site-ul dvs. trebuie să clarifice ce este marca, unde este biroul, la ce momente sunteți deschis și cum vă puteți contacta.
4
Fii implicat în comunitate. O prezență personală poate ajuta la câștigarea încrederii și comercializarea mărcii. Organizați evenimente, vizitați evenimente organizate de alții, angajați în activități de voluntariat și faceți ceva pentru comunitate. Astfel, clienții și potențialii clienți pot vedea ce reprezintă marca dvs.
sfaturi
- Inovează, dezvoltă, cultivă, participă, crește și ține pasul cu vremurile.
- Alegeți un model de model. Nu credeți că copiați pe cineva cu asta - este vorba despre folosirea unei persoane ca exemplu. Dacă faceți sport, alegeți Nike sau Adidas ca model de model. Aceste companii au făcut o treabă excelentă, atât în ceea ce privește publicitatea, cât și politica mediatică. Inspirați acolo.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Creați un anunț
- Scrierea unui profil al companiei
- Scrierea unei scrisori de afaceri clienților
- Începeți-vă propriul magazin web
- Învață să vinzi mai bine
- Promovați o companie
- Scrierea unui plan de afaceri pentru o companie mică
- Începeți un site web al companiei
- Scrieți un plan de afaceri simplu
- Rulați o afacere mică
- Proiectați un logo
- Scrierea unei declarații de misiune
- Începeți o companie înregistrată
- Configurați-vă linia de îmbrăcăminte
- Creați publicitate pentru un produs
- Creați un plan de marketing
- Puneți un produs pe piață
- Introduceți simbolul mărcii comerciale
- Creați-vă propriul brand personal
- Puneți-vă pe piață
- Păstrați clienții