Revocați o ofertă pe eBay

Dacă ați făcut o ofertă pe eBay, nu o puteți retrage în general. Dar eBay înțelege că uneori puteți face o greșeală, astfel că există modalități de a anula oferta. Atât cumpărătorii, cât și vânzătorii pot retrage o ofertă, mai ales dacă ambele părți convin asupra retragerii. Anularea trebuie să aibă loc într-un anumit interval de timp. Iată o prezentare generală a retragerii unei oferte pe eBay.

conținut

Pași
Metoda 1revocați o sumă licitată ca cumpărător
Metoda 2revocați o sumă licitată ca vânzător

pași

Metoda 1
Revocați o sumă licitată ca cumpărător

Verificați când se încheie licitația. Dacă este nevoie de mai mult de 12 ore înainte ca licitația să se încheie, este relativ ușor să retrageți o ofertă.

EBay vă va permite să anulați suma licitată în termen de 12 ore înainte de încheierea unei licitații dacă suma licitată nu a fost plasată mai mult de o oră în urmă.
Dacă este mai mult de o oră de când licitați și licitația se termină în termen de 12 ore, este posibil să fie necesar să contactați vânzătorul.

Înțelegeți politica implicită a eBay cu privire la anularea sumei licitate. Dacă doriți să-și retragă o sumă licitată pentru că ați făcut o greșeală de ortografie sau din cauza unor probleme de comunicare între tine și vânzătorul poate utiliza formularul standard pentru retragerea unei oferte (formularul "retragerea sumei licitate"). eBay vă va permite să retrageți suma licitată dacă trimiteți unul dintre următoarele motive:

Ați tastat greșit suma greșită. De exemplu, licitați suma de 99,50 EUR în loc de 9,95 EUR. Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să introduceți imediat suma corectă. Dacă v-ați răzgândit, acest lucru nu este valabil dacă ați introdus din greșeală suma greșită.

Descrierea unui element sa modificat radical de la ultima licitare. De exemplu, vânzătorul a actualizat detalii despre atributele sau starea unui obiect.

Nu puteți ajunge la vânzător prin telefon sau prin e-mail. Dacă aveți întrebări cu privire la elementul pe care nu îl puteți contacta vânzătorului, puteți anula suma licitată.

Completați formularul "Reduceri de oferte" dacă credeți că puteți prezenta unul dintre motivele de mai sus. Trebuie să aveți pregătit numărul de licitație și trebuie să selectați motivul dintr-un meniu drop-down (explicație de retragere).

Puteți găsi numărul licitației în colțul din dreapta sus al părții "definiție".

Faceți clic pe "Luați suma licitată" în partea inferioară a paginii de licitație. Urmați instrucțiunile până când sunteți pe formular "Reduceri de oferte" ați ajuns.

Puteți găsi, de asemenea, formularul din paginile de ajutor eBay.

Dacă aveți motivul "S-a introdus o sumă greșită" vi se va cere să introduceți suma corectă.

Faceți clic pe partea de jos a formularului "Revocați suma licitată" să depună cererea.

Dacă nu puteți retrage oferta împreună cu formularul, puteți contacta vânzătorul. Mulți vânzători sunt dispuși să vă retragă oferta în consultare.

Vă rugăm să contactați vânzătorul cât mai curând posibil și să vă reamintiți că depinde de decizia de retragere a ofertei.

Dacă vânzătorul nu dorește să-și retragă oferta și câștigați licitația, va trebui să cumpărați elementul pentru suma licitată.

Retragerea unei sume licitate nu afectează evaluarea dvs. de feedback. Dar dacă retrageți prea mult ofertele, vânzătorii nu vă permit să licitați.

Ofertele nu sunt obligatorii pentru autoturisme și imobile. Acest tip de tranzacție este foarte complex și eBay știe că aceste oferte nu pot forma un contract oficial între cumpărător și vânzător.

Oferta inexactă nu este permisă pe eBay.

Metoda 2
Revocați o sumă licitată ca vânzător

Du-te la pagină "Anulați sumele licitate anulate". Puteți accesa această pagină din pagina de licitație a articolului pe care îl vindeți.

Introduceți motivul pentru anularea sumei licitate. Puteți utiliza 80 de caractere sau mai puțin pentru aceasta. Există multe motive legitime pentru retragerea unei oferte, cum ar fi:

Un ofertant dorește să-și retragă oferta și vă contactează pentru asta.

Nu poți determina identitatea ofertantului după ce ai încercat în mod rezonabil să contactezi totul.

Încheiați oferta mai devreme.

Nu trimiteți în țara în care locuieste ofertantul.

Completați restul formularului. Introduceți numărul obiectului, numele de utilizator al ofertantului în cauză și motivul anulării ofertei. Faceți clic pe "Anulați suma licitată".

Puteți găsi numărul licitației în colțul din dreapta sus al părții "definiție".

Numele de utilizator al ofertantului poate fi găsit lângă suma licitată.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit