Creați un sondaj de sondaj

Un sondaj este un mod în care colectați date cu răspunsuri de la respondenți la o serie de întrebări. Efectuarea unui studiu necesită timp și energie. Cu toate acestea, făcând pas cu pas, puteți colecta în mod eficient date pentru a răspunde întrebării dvs. specifice de cercetare.

conținut

Pași
Partea 1dezvoltarea sondajului
Partea 2scrierea sondajului
Partea 3distribuirea sondajului

pași

Partea 1
Dezvoltarea sondajului

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 1

Determinați scopul sondajului dvs. Ce tip de informații doriți să colectați împreună cu ancheta dvs.? Care este obiectivul dvs. principal? Este un sondaj cea mai bună modalitate de a colecta aceste informații?

Gândiți-vă la o întrebare de cercetare. Aceasta poate fi o întrebare sau mai multe, dar acesta trebuie să fie punctul central al sondajului dvs.
Luați în considerare una sau mai multe ipoteze pe care doriți să le testați. Întrebările din sondajul dvs. trebuie să vizeze testarea sistematică a acestor ipoteze.

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 2

Determinați ce fel de întrebări doriți să întrebați. În funcție de informațiile pe care doriți să le colectați, există mai multe tipuri de întrebări pe care le puteți pune în chestionarul dvs., fiecare cu propriile avantaje și dezavantaje. Iată tipurile de întrebări care sunt utilizate cel mai frecvent într-un sondaj:

Întrebări la întrebări: aceasta este de obicei o întrebare da / ree, dar poate fi și o întrebare "de acord / dezacord". Aceasta este cea mai rapidă și mai simplă întrebare de analizat, dar nu este o măsură foarte sensibilă.

Întrebări deschise: aceste întrebări sunt răspunsate de respondent în cuvintele sale. Poate fi util să înțelegeți sentimentele respondentului, dar poate fi o provocare atunci când trebuie să analizați datele. Se recomandă să utilizați întrebări deschise atunci când doriți să știți de ce ceva este așa.

Întrebări cu mai multe întrebări: aceste întrebări constau în trei sau mai multe categorii care se exclud reciproc, unde se pot da unul sau mai multe răspunsuri. Cu o alegere multiplă, analiza rezultatelor este ușoară, însă este posibil ca acesta să nu ofere respondentului răspunsul / categoria pe care o caută.

Ordonați întrebări: cereți respondentului să răspundă într-o anumită ordine. De exemplu, puteți solicita respondenților să clasifice cinci elemente după importanță. Cu astfel de întrebări, lăsați respondentul să facă distincția între răspunsuri, dar nu întrebați de ce respondentul face acest lucru.

Întrebări la scară: cu astfel de întrebări, lăsați respondentul să răspundă la o anumită scară. Puteți oferi o scară care are un număr egal de opțiuni pozitive și negative, de exemplu de la "puternic de acord" la "nu sunt de acord". Aceste întrebări sunt foarte flexibile, dar, de asemenea, nu răspund la întrebarea "de ce".

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 3

Gândiți-vă la întrebări pentru sondajul dvs. Întrebările pe care le faceți pentru sondajul dvs. trebuie să fie clare, concise și directe. Acest lucru vă asigură că primiți cele mai bune răspunsuri posibile de la respondenții dvs.

Adresați întrebări concise și simple. Nu trebuie să utilizați cuvinte complicate sau jargon tehnic, deoarece acest lucru confundă numai respondenții și duce la răspunsuri incorecte.

Puneți o singură întrebare la un moment dat. Acest lucru ajută la evitarea confuziei.

Aveți grijă cu informații personale sau "sensibile". Acest lucru poate fi la fel de simplu ca vârsta sau greutatea, sau ceva complicat ca istoria activităților sexuale ale unei persoane.

Dacă întrebați astfel de întrebări, de obicei trebuie să faceți sondajul anonim sau să codificați datele demografice pe care le colectați.

Decideți dacă doriți să introduceți un răspuns precum "Nu știu" sau "Nu este cazul". Deși acest lucru oferă respondenților dvs. o opțiune de a nu răspunde la anumite întrebări, acestea pot duce, de asemenea, la lipsă de date, ceea ce dă o problemă la analizarea datelor.

Puneți cele mai importante întrebări la începutul sondajului. Acest lucru vă ajută să obțineți date importante atunci când credeți că respondenții dvs. pot fi distrași la sfârșitul anchetei.

Image title Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 4

Limitați lungimea sondajului. Păstrați ancheta cât mai scurtă posibil. Este posibil ca un sondaj mai scurt să furnizeze mai mult răspuns, așa că asigurați-vă că îl păstrați cât mai concis posibil în timp ce încercați să obțineți informațiile de care aveți nevoie. Dacă puteți face un sondaj care conține doar 5 întrebări, faceți acest lucru.

Adresați-vă numai întrebări care adaugă valoare directă întrebării dvs. de cercetare. Un sondaj nu este o modalitate de a aduna informații despre respondenții dvs.

Nu puneți întrebări inutile. Acest lucru nu face decât să vă frustreze pe respondenți.

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 5

Determinați grupul dvs. țintă. Există un grup de persoane pe care doriți să le atingeți cu ancheta dvs.? Dacă da, este mai bine să determinați acest lucru înainte de a vă distribui sondajul.

Luați în considerare dacă doriți să colectați informații atât de la bărbați cât și de la femei la studiul dvs. Unele studii se concentrează pe un singur gen.

Determinați dacă doriți să colectați informații atât de la copii, cât și de la adulți cu ancheta dvs. Multe studii se concentrează pe anumite categorii de vârstă pentru care se aplică întrebările.

Luați în considerare includerea diferitelor categorii de vârstă în grupul dvs. țintă. De exemplu, puteți lua adulți tineri cu vârsta cuprinsă între 18 și 29 de ani, adulți în vârstă de 30-54 ani și vârstnici cu vârsta peste 55 de ani. Dacă acordați mai multe categorii de vârstă, veți obține mai mulți respondenți decât dacă vă limitați la o anumită categorie de vârstă.

Luați în considerare ceea ce face pe cineva chiar mai potrivit pentru ancheta dvs. Ar trebui să poată conduce? Ar trebui să aibă asigurări de sănătate? Ar trebui să aibă un copil sub vârsta de 3 ani? Asigurați-vă că aveți acest lucru clar pentru dvs. înainte de a distribui sondajul.

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 6

Asigurați-vă că garantați confidențialitatea. Determinați modul în care protejați confidențialitatea respondenților înainte de a vă compila sondajul. Aceasta este o parte foarte importantă a multor proiecte de cercetare.

Luați în considerare un sondaj anonim. De exemplu, nu cereți nume în sondajul dvs. Aceasta este o modalitate de a asigura confidențialitatea, deși este adesea posibil să se identifice identitatea unui respondent prin alte informații demografice (cum ar fi vârsta, aspectul sau codul poștal).

Luați în considerare ștergerea identității respondenților dvs. Dați fiecărui sondaj (și, prin urmare, fiecărui respondent) un număr sau un cuvânt unic și folosiți numai pentru a le face referire. Ștergeți toate informațiile personale care pot fi utilizate pentru a obține identitatea cuiva.

Nu uitați că nu aveți nevoie de multe informații demografice pentru a obține identitatea cuiva. Oamenii sunt atenți la furnizarea acestor informații, astfel încât să puteți obține mai mulți respondenți prin a pune mai puține întrebări demografice (dacă este posibil cu ancheta dvs.).

Asigurați-vă că ați șterge toate datele de identificare după finalizarea investigației.

Partea 2
Scrierea sondajului

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 7

Introduceți-vă. Introducerea dvs. ar trebui să vă explice cine sunteți și ce referințe aveți. Trebuie să clarificați dacă lucrați independent sau sunteți parte dintr-o echipă. Menționați numele instituției sau companiei academice pentru care colectați datele. Iată câteva exemple:

Numele meu este Jacob Smit și sunt unul dintre creatorii acestui sondaj. Lucrez pentru departamentul de Psihologie al Universității din Leiden, unde mă concentrez asupra dezvoltării cognitive a copiilor.
Numele meu este Kelly Smit, studentul de licență al celui de-al treilea an la Universitatea din Amsterdam. Acest sondaj face parte din ultimul meu examen pentru statistici.
Numele meu este Stefan de Jong și sunt analist de marketing pentru MarCommit. De câțiva ani lucrez la elaborarea de sondaje pentru investigarea consumului de droguri în Amsterdam.

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 8

Explicați scopul anchetei. Puțini oameni vor completa un studiu dacă nu știu care este scopul lor. Nu este nevoie să oferiți o explicație îndelungată - în schimb, câteva fraze concise sunt suficiente. Iată câteva exemple:

Colectez date despre atitudinea față de politica armelor. Colectez aceste informații în folosul cursului meu de antropologie de la Universitatea din Utrecht.

Acest sondaj conține 15 întrebări despre modelul dvs. de mâncare și de exerciții fizice. Cu aceasta, încercăm să determinăm o corelație între un model al alimentației sănătoase, mișcarea și cancerul la adulți.

Acest sondaj vă pune la dispoziție experiențele dvs. recente în domeniul călătoriilor aeriene internaționale. Există trei secțiuni cu întrebări despre călătoriile tale recente și despre sentimentele tale despre aceste călătorii și despre planurile viitoare de călătorie. Încercăm să înțelegem cum afectează sentimentele cuiva despre călătoriile aeriene planurile lor viitoare.

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 9

Spuneți-ne ce se întâmplă cu datele pe care le colectați. Colectați aceste date pentru un proiect de lecție sau pentru o publicație? Aceste informații sunt folosite pentru cercetarea pieței? În funcție de ce doriți să faceți cu datele pe care le colectați împreună cu ancheta dvs., există mai multe cerințe pe care trebuie să le țineți cont înainte de a distribui sondajul.

Rețineți că, dacă colectați informații pentru o universitate sau pentru o publicație, este posibil să trebuiască să cereți permisiunea comitetului de examinare înainte de a începe. Majoritatea universităților au o consiliu specializat de examinatori, ale căror date de contact sunt disponibile pe site-ul universității.

Nu uitați că transparența este cea mai bună. Este important să fiți sincer cu privire la ceea ce se întâmplă cu datele pe care le colectați.

Dacă este necesar, adăugați un formular de consimțământ informat. Rețineți că nu puteți garanta secretul, dar puteți spune că faceți totul pentru a vă proteja informațiile.

Image titled Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 10

Dați o estimare a duratei duratei finalizării sondajului. Înainte ca cineva să vă completeze sondajul, poate fi util să știți dacă finalizarea sondajului durează 10 minute sau 2 ore. Oferirea acestor informații la începutul studiului dvs. duce probabil la realizarea unor anchete mai complete.

Luați timpul când completați singur sondajul. Amintiți-vă că unii oameni au nevoie de mai mult timp decât voi, iar alții au mai puțin timp.

Acordați o perioadă de timp în loc de un anumit moment. De exemplu, este mai bine să spunem că este nevoie pentru a completa un sondaj între 15 și 30 de minute, în loc de a spune că este nevoie de 15 minute și că unii respondenți au renunțat la jumătatea drumului.

Utilizați acest lucru ca motiv pentru a vă păstra cercetarea concisă! Este mult mai plăcut să cereți oamenilor să efectueze un sondaj de 20 de minute decât unul de 3 ore.

Image title Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 11

Oferiți un motiv pentru finalizarea sondajului. Un motiv poate consta dintr-o recompensă pe care o oferiți la sfârșitul anchetei. Un motiv poate fi orice: un premiu în numerar, un voucher cadou, bomboane, etc. Există atât avantaje, cât și dezavantaje pentru a da motive.

O recompensă poate atrage un tip greșit de respondent. Nu doriți să colectați răspunsuri de la persoane care vă dezvăluie sondajul, astfel încât să obțină recompensa la sfârșit. Acesta este pericolul de a oferi un motiv.

Motivele pot încuraja oamenii să răspundă la sondaj, care altfel nu ar fi răspuns fără recompensă. Aceasta este o situație în care un motiv vă poate ajuta să obțineți numărul dorit de respondenți.

Uită-te la strategia folosită de SurveyMonkey. În loc să plătească direct respondenților pentru a completa un sondaj, ei dau 50 de cenți unei organizații de caritate alese de ei. Ei cred că acest lucru reduce riscul ca un respondent să finalizeze un sondaj de la propriul interes propriu.

Luați în considerare posibilitatea ca fiecare respondent să participe la egalitate dacă încheie ancheta. Puteți oferi un voucher de 25 euro pentru un restaurant, un nou iPod sau un bilet la film. Acest lucru face mai puțin tentant să finalizeze ancheta pur și simplu pentru bani, dar oferă totuși șansa unei recompense frumoase.

Image title Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 12

Asigurați-vă că sondajul dvs. arată profesional. Pentru că doriți ca oamenii să aibă încredere în dvs. ca un colector de date, ancheta dvs. trebuie să arate profesională.

Întotdeauna verificați sondajul. Verificați erorile de ortografie, gramatică și punctuație.

Dă un titlu. În acest fel, respondenții dvs. înțeleg concentrarea cercetării cel mai rapid.

Vă mulțumim respondenților. Mulțumiți-le pentru timpul acordat și efortul pe care l-au făcut pentru a vă completa sondajul.

Partea 3
Distribuirea sondajului

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 13

Faceți un studiu pilot. Adresați-vă anumitor persoane pe care le cunoașteți pentru a vă completa sondajul (răspunsurile lor nu sunt incluse în rezultate) și fiți pregătiți să vă adaptați sondajul, dacă este necesar. Găsiți 5-10 persoane pentru a efectua studiul dvs. pilot. Întrebați-i despre feedback-ul lor despre sondaj, întrebându-i următoarele întrebări:

Sondajul a fost ușor de înțeles? Aveți întrebări care te-au derutat?
Sondajul a fost ușor accesibil? (Este deosebit de important dacă ancheta dvs. este online).
Credeți că studiul a meritat timpul dvs.?
Te-ai simțit liniștit atunci când răspunzi la întrebări?
Există îmbunătățiri pe care le propuneți pentru sondaj?

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 14

Răspândiți sondajul. Determinați modul optim de distribuire a sondajului. Există o serie de modalități comune de distribuire a anchetelor:

Utilizați un site web, cum ar fi surveymonkey.com. Cu acest site puteți crea propriul sondaj folosind constructorul de sondaje și aveți opțiuni suplimentare, cum ar fi cumpărarea unui grup țintă și utilizarea analiștilor acestora pentru a vă analiza datele.

Utilizați e-mailul. Dacă trimiteți ancheta prin poștă, asigurați-vă că adăugați un plic ștampilat astfel încât respondentul să poată trimite cu ușurință răspunsurile sale. Asigurați-vă că sondajul dvs. se încadrează într-un plic standard de afaceri.

Efectuați interviuri față-în-față. Aceasta poate fi o modalitate bună de a vă asigura că ajungeți la publicul țintă și de a evita lipsa datelor din anchetele dvs., deoarece este mai dificil pentru un respondent să nu răspundă la o întrebare atunci când îi întrebați direct.

Utilizați telefonul. Deși acest lucru necesită mai puțin timp pentru a vă culege datele, poate fi dificil să obțineți și cei care doresc să răspundă la sondaje telefonice.

Imaginea intitulată Elaborarea unui chestionar pentru cercetare Pasul 15

Introduceți un termen limită. Rugați-vă pe respondenți să fi finalizat ancheta și să o trimită înainte de o anumită dată pentru a vă asigura că aveți suficient timp pentru a analiza rezultatele.

Acordați un termen rezonabil. Ar trebui să fie mai mult decât suficient pentru a oferi respondenților dvs. 2 săptămâni pentru a răspunde. Mai mult decât atât, riscați să vă uitați la anchetă.

Dați-le un memento. O săptămână înainte de termenul limită este un moment bun pentru a da un memento frumos pentru a finaliza ancheta și a le trimite. Adăugați din nou sondajul în cazul în care respondentul a pierdut-o.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit