Dezvoltarea abilităților sociale

Șansele sunt că va trebui să te confrunți cu alți oameni din viața ta la diferite nivele. Indiferent dacă aveți un interviu de angajare, începeți o nouă relație sau comunicați ca parte a unei echipe, aptitudinile interpersonale sunt importante. Probabil ați descoperit deja că o mare parte din succesul dvs. depinde de abilitățile de comunicare și că unele modalități de interacțiune sunt mai eficiente decât altele. Pentru a-ți îmbunătăți abilitățile interpersonale, va trebui să lucrezi la comunicarea non-verbală, la modul de a trata cu ceilalți și la a lucra la imaginea ta.

pași

2

Înțelegeți importanța comunicării non-verbale. Se estimează că comunicarea non-verbală reprezintă 60% din semnificația comunicării interpersonale. Pentru a comunica non-verbal intr-un mod de succes, va trebui sa exprimi emotii in moduri care sunt ingrijite de altii si intelese in mod corect.

3

Aflați cum să adoptați o atitudine plăcută. În general, cultura occidentală înseamnă că, dacă doriți să dezvoltați o relație caldă cu cineva, ar trebui să arătați următorul comportament: înclinați-vă înainte și îndreptați-vă fața și corpul către cealaltă persoană. Utilizați gesturi și variați înclinația, viteza și volumul vocii. Ascultați în mod activ prin a da din cap, zâmbind și nu întrerupeți cealaltă persoană. Fii relaxat, dar nu se prăbușește.

4

Recunoașterea normelor culturale. Deși o limbă deschisă a corpului poate funcționa bine în anumite culturi, acest lucru nu este cazul în fiecare cultură. Abilitățile bune de comunicare non-verbală au de-a face cu cunoașterea regulilor culturale în jurul expresiilor emoționale. De exemplu, în cultura finlandeză, contactul vizual este considerat un semn că sunteți deschis la contact, în timp ce în cultura japoneză este un semn de furie.

5

Înțelegeți cum diferențele de gen afectează comunicarea non-verbală. Este util să înțelegeți diferențele de gen atunci când trimiteți și interpretați mesaje non-verbale. Bărbații și femeile se exprimă non-verbal într-un mod diferit. În general, femeile au mai multe șanse decât bărbații de a utiliza contactul vizual și zâmbetul. De asemenea, acestea vor trece la contactul fizic, cum ar fi atingerea.

6

Controlați-vă semnalele emoționale. Aceasta este o parte importantă a comunicării reușite. Când vă simțiți copleșiți de emoții, respirați profund și căutați un sentiment de calm. Fiți conștienți de semnalele tensionate pe care le trimiteți și relaxați aceste semnale: slăbiți pumnii, nu vă mușcați dinții și vă relaxați mușchii.

2

Utilizați comunicarea eficientă. Utilizați simple cereri directe pentru a obține ceea ce doriți, în loc de comunicări complexe și indirecte. Planificați și practicați ceea ce doriți să spuneți atunci când este posibil, astfel încât să puteți transmite mesajul relativ rapid și ușor. Comunicarea eficientă nu numai că vă ajută să vă înțelegeți pe ceilalți, dar puteți, de asemenea, să spuneți mai multe despre ea, în același timp.

3

Dați altora ocazia de a vorbi. Oamenii presupun că vor putea participa la un interviu pe o bază egală. Dacă lăsați celălalt să vorbească, nu veți găsi nici o problemă că există tăcere, dar nu mai mult de câteva secunde. Altercentrismul sau concentrarea asupra celuilalt în timpul unei conversații face ca un comunicator să fie mai competent.

4

Știți de ce constă buna comunicare. În general, există cinci principii de comunicare eficiente: informative, relevante, veridice, politicoase și modeste. Oamenii presupun că atunci când spui ceva, ce spui:

2

Nu presupuneți nimic în avans și nu vă asumați nimic. Cel mai bine este să fii direct și clar în comunicarea cu ceilalți. Dacă îți asumi sau preiai lucruri în avans, atunci vei ajunge la neînțelegeri și asta va crea tensiune în relația ta. Imaginați-vă, pentru a da un exemplu, că vorbiți cu cineva care arată mai în vârstă, iar acea persoană vă cere să repetați ceva ce tocmai ați spus. Nu presupuneți că ea nu poate auzi bine pentru că este mai în vârstă, deci nu vorbi mai tare, să fie inteligibil.

3

Nu fi obligatoriu în timpul unei conversații. Nimănui nu-i place să simtă că nu există altă alegere. Dacă vă aflați "convingător" în conversație sau încercați să forțați cu forța cealaltă persoană ceea ce doriți, reconsiderați-vă strategia. Încercați să vă atingeți obiectivele prin persuasiune și prin comunicare directă. Această abordare vă va asigura că relația dvs. rămâne intactă pe termen lung, iar în ansamblu va avea mai mult succes.