Comunicați în mod eficient

Alegeți locul potrivit. Dacă cineva trebuie să-ți spun ceva care nu este de natură să scadă la fel de bine (cum ar fi in caz de deces sau divorț), nu o face în, colegii publice sau alte persoane aflate în apropiere. Fiți respectuos și plin de compasiune față de persoana care primește mesajul și comunicați cu el / ea singur. În acest fel, puteți vorbi deschis cu aceștia și asigurați-vă că conversația merge bine în ambele direcții.

Fii clar. Fii clar de la început în ceea ce vrei să spui. De exemplu, obiectivul dvs. poate fi acela de ai informa pe alții sau de a obține informații sau de a iniția acțiuni. Oamenii trebuie să știe în avans ce vă așteptați de la comunicarea voastră.

Rămâi cu subiectul. Odată ce începeți prin a explica cele trei puncte principale, asigurați-vă că tot ceea ce spuneți contribuie la conversație sau la dezbatere. Dacă v-ați gândit deja la punctele și la esența ideilor pe care doriți să le transmiteți în avans, există șanse mai multe propoziții relevante care au rămas în capul tău. Nu vă fie teamă să o utilizați pentru a vă clarifica punctul. Chiar și cei mai încrezători și cei mai buni vorbitori reutilizează propozițiile pentru un efect mai mare.

Mulțumim ascultătorilor. Mulțumiți persoanei sau grupului pentru timpul acordat pentru a asculta și a răspunde. Oricare ar fi rezultatul comunicării, chiar dacă răspunsul la chat sau discuția a fost negativă, se arată bune maniere pentru a finaliza conversația politicos și respectuos eforturilor altor oameni.

Articula. Este important să se vorbească în mod clar, astfel încât mesajul să vină clar în așa fel încât fiecare ascultător să poată înțelege. Cuvintele tale sunt amintite când oamenii înțeleg imediat ceea ce spui. Aceasta înseamnă că pronunțați cuvintele în mod clar, în cazul în care preferați să folosiți cuvinte simple și complexe decât a fi pe un volum merge unde cu siguranta ai auzit, și fără a veni peste ca prea timid sau dezinteresat.

Fiți atent când ascultați și asigurați-vă că expresia dumneavoastră facială vă exprimă interesul. Ascultați activ. Comunicarea are două moduri. Amintiți-vă că nu învățați în timp ce vorbiți. Dacă ascultați, puteți vedea cât de mult din mesajul vostru a venit la ascultătorii voștri și dacă nu va fi sau nu corect. Ar putea fi util să cereți ascultătorilor să repete ceea ce tocmai ați spus în propriile lor cuvinte.

Claritatea intențiilor tale poate fi transmisă prin limbajul corpului. Utilizați expresia facială conștientă. Încercați să radiați pasiunea și să aduceți empatie ascultătorului cu expresii delicate, conștiente. Evitați expresiile faciale negative cum ar fi sprâncenele încruntate sau ridicate. Ceea ce este sau nu negativ depinde de context, inclusiv de cele culturale, pentru a vedea situația corectă.

Folosește respirația și pauzele în favoarea ta. Există o anumită putere în întrerupere. Simon Reynolds spune că oprirea oferă audienței posibilitatea de a se conecta și de a asculta. Vă ajută să vă subliniați punctele și le dă ascultătorului timpul să se scufunde ceea ce sa spus. De asemenea, vă face comunicarea mai convingătoare și discursul dvs. mai ușor de ascultat.

Utilizați gesturile manuale cu grijă. Fiți conștienți de ceea ce vă spun mâinile în timp ce vorbiți. Unele gesturi pot fi foarte eficiente pentru a sublinia punctul (gesturi deschise), în timp ce alte distrag sau poate fi ofensator pentru unii ascultători, și poate asigura că apelul a fost efectuat (gesturi închise). De asemenea, vă ajută să vă uitați la gesturile mâinilor altor persoane pentru a vedea cum vin la voi.

Verificați alte semnale fizice. Aveți grijă ca ochii să nu se răsfețe sau să vă alegeți hainele sau să vă ridicați întotdeauna nasul. Aceste gesturi mici se acumulează și pot nega eficiența mesajului tău.

Ascultați cealaltă parte. Lăsați-i să spună cum se simt. Așteptați până se termină complet înainte de a vorbi.

Vorbește cu o voce calmă. Nu striga sau acuzați cealaltă parte. Lăsați-i să știe că ați auzit punctul lor de vedere și ați înțeles acea parte a povestirii.

Nu încercați să încheiați argumentul cu orice preț. Dacă persoana pleacă din cameră, nu o urmați. Lasă-l să plece și să reia conversația dacă se calmează.

Nu încercați să aveți ultimul cuvânt. Din nou, aceasta poate duce la o luptă de putere care nu se oprește niciodată. Uneori trebuie să fiți de acord că nu sunteți de acord, și continuați.