Deveniți un ascultător mai bun

Cercetările arată că avem tendința să ne amintim doar 25% din ceea ce auzim. Dezvoltarea capacității de a asculta, într-adevăr

conținut

Pași
Partea 1ascultare activă
Partea 2oferiți feedback
Sfaturi

pentru a asculta, ajută la construirea unor relații sociale și profesionale puternice, precum și la o amintire. Citiți mai departe pentru a afla cum să deveniți un ascultător mai bun.

pași

Partea 1
Ascultare activă

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 1

Uită-te la persoana care vorbește. Nu este nimic mai rapid decât să dați semnalul "Nu acord atenție" atunci când priviți la capul cuiva. Asigurați-vă un contact vizual pentru a vă arăta respectul și atenția.

Unii oameni se simt incomod de a avea prea mult contact cu ochii. Privind la ceva din vecinătate, cum ar fi privirea dintre ochi sau nas, este o modalitate bună de a te antrena pentru a te contacta cu ochii.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 2

Arătați că ascultați. Priviți rapid pentru a încuraja difuzorul. Zâmbet. Cuvintele mici precum "da" și "doar" vor arăta că sunteți implicat în conversație, că îl ascultați și că doriți ca vorbitorul să continue să vorbească.

Imaginea intitulată Deveniți un ascultător mai bun Pasul 3

splendoare la limbajul corpului. O mare parte din comunicare se face prin postura corporală și activitatea fizică. Fiți atenți la semnalele pe care vi le dă persoana. Accidentele auto nu sunt o glumă, dar atunci când povestea despre un accident de circulație recent este adusă cu ochii clare, ghindii și gesturi sălbatice, este un bun indiciu că povestea ar trebui să fie amuzantă.

Acordați atenție, de asemenea, limbajului corpului ca ascultător. Dacă vă rânjiți în timpul unei povestiri triste sau dacă vă așezați jos cu brațele încrucișate, comunică că nu vă simțiți conectat la conversație și că vă concentrați asupra voastră. Stați în picioare, înclinați-vă înainte și faceți contact vizual.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 4

Evitați distragerile. Indiferent dacă este vorba de o conversație diferită, telefonul sau barista frumos, împărțind atenția între vorbitor și altceva, va arăta că nu sunteți interesat.

În loc să ascultăm, adesea dorim să așteptăm ca rândul nostru să vorbească. Anticipați ceea ce celălalt va spune sau pregătește o replică înainte de a fi terminat de vorbit, înseamnă că nu au într-adevăr o conversație, trebuie doar să vă așteptați rândul. Așteptați momentul potrivit pentru a formula un răspuns.

Multitasking-ul în timp ce sunteți la telefon pare eficient și inofensiv atunci când persoana nu vă poate vedea, dar de fapt vă distrage atenția cu alte lucruri.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 5

Nu întrerupeți. Chiar dacă cineva spune ceva cu care nu sunteți de acord, păstrați-l politicos. Așteptați un moment potrivit și tact pentru a vă exprima dezacordul. Ascultând în mod activ tirada unchiului tău unui politician pe care îl sprijini la Crăciun îți vei da armele să-l dezamăgești mai târziu.

Partea 2
Oferiți feedback

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 6

Rezumați și parafrazați. Una dintre cele mai bune modalități de a arăta că ascultați este repetarea periodică a ceea ce v-ați spus. Începând cu fraze de genul „Ceea ce spui suna ca ...“ sau „Ceea ce am auzit este ...“ va încuraja vorbitorul și va fi dovada că ați ascultat ce ți-au spus. Acest lucru le oferă, de asemenea, șansa de a clarifica tot ceea ce nu ați înțeles în mod corespunzător sau de a le transmite în răspunsul dvs.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 7

Puneți întrebări. O altă modalitate excelentă de a asculta în mod activ este să adresați întrebări deschise și sugestive sau să cereți clarificări cu privire la ceva ce vă derută. Când puneți întrebări, înseamnă că sunteți interesați de răspunsuri, făcând vorbitorul să se simtă confortabil și auzit.

Încercați să puneți întrebări cu răspunsuri complicate: "Ce ați ales ca subiect principal?" Este mai puțin interesant decât "Cum a fost pentru tine să mergi la universitate?"

Dacă povestea unei persoane începe să moară, cereți detalii specifice. Întrebarea "Cum sunt oamenii de la Paris?" Sau "Te-ai bucurat de unchiul tău de vânătoare pentru calmar?" Va ridica din nou povestea, oferindu-i vorbitorului un nou mod de a merge.

Imaginea intitulată Deveniți un receptor mai bun Pasul 8

Utilizați tact. Când vine timpul să contribuiți la conversație, plasați-vă în pantofii vorbitorului. Acordați o opinie cu privire la această chestiune prin a fi sincer, cinstit și imparțial.

Repetarea a ceea ce spune vorbitorul sau a spune ce credeți că vor să audă este o modalitate rapidă de a fabrica, ignorând complet sentimentele lor, este nepoliticos. Nici nu demonstreaza buna ascultare.

Înțelesul latin al tact este senzație, ce este util să rețineți când răspundeți. O conversație este un fel de intimitate. Cineva a avut încredere în tine suficient pentru a-ți spune ceva și dorește să asculte răspunsul tău, așa că fii bun.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 9

Răspundeți corespunzător. Dacă o discuție de grup se referă la arbitrii amuzanți din școala primară, nu vă veți arăta ca un bun ascultător dacă vă schimbați brusc subiectul și vorbiți despre cât de entuziasmați sunteți despre studierea în străinătate sau despre povestea despre vânătoarea de balene pe care o auzit despre știri.

Nu trebuie să vorbești. Este bine dacă nu contribuiți mult la un anumit subiect de conversație, dar schimbați subiectul astfel încât să puteți contribui la o conversație este egoistă și nepoliticoasă. Încurajați vorbitorul și vedeți ce puteți învăța.