Învățând să asculți bine

A fi capabil să ascultați bine vă ajută să vedeți lumea prin ochii altcuiva. Dacă puteți să ascultați cu atenție, vă puteți imagina mai bine în altcineva și știți mai bine cum să răspundeți. Prin ascultarea cu atenție vă pregătiți abilitățile de comunicare, astfel încât să aveți mai mult contact cu lumea din jurul vostru. Cei care pot asculta bine pot înțelege problemele altcuiva, pot găsi mai ușor cuvintele potrivite și, de asemenea, știu ce nu puteți spune într-o anumită situație. Ascultarea (și reacționarea) pare atât de ușoară, dar este nevoie de mult efort și de experiență pentru a face acest lucru corect, mai ales dacă nu sunteți de acord cu cealaltă persoană. Mai jos puteți citi cum puteți învăța să ascultați bine.

conținut

Pași
Partea 1fii deschis față de ceea ce are de spus cealaltă persoană
Partea 2ce ar trebui și nu ar trebui să spui
Partea 3utilizați limba corectă a corpului
Sfaturi
Avertismente

pași

Partea 1
Fii deschis față de ceea ce are de spus cealaltă persoană

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 1

Deplasați-vă în cealaltă persoană. Dacă nu ești atent, ești doar preocupat de tine și de efectul pe care îl ai "poveste" partenerul tău are asupra ta. Deoarece gândurile sunt îndreptate spre interior, capacitatea dvs. de a asculta activ este blocată. În schimb, încercați să fiți deschisi față de problemele celeilalte persoane și să vă uitați la ea din perspectiva lui: dacă ați fi în pantofii ei, probabil că veți înțelege mai repede problema. În acest fel, puteți deveni și mai buni prieteni cu cealaltă persoană, ascultând bine, pentru că îl cunoașteți mai bine.

Aveți, pentru un motiv bun, două urechi și o singură gură. Aceasta înseamnă că intenția este să ascultați mai mult și să vorbiți mai puțin. Mai mult decât vorbești despre ascultare. Dacă asculți oamenii, să încerce să se implice activ în conversație și să facă contact vizual, astfel încât ceilalți să știe că sunteți cu adevărat interesați de povestea lui sau a ei (și chiar dacă nu este, atunci este atât de politicos, oricum să pretindă). Oamenii care ascultă mai bine percep și sunt, prin urmare, mai tact și înțelegere. Asigurați-vă că într-adevăr ascultați și de fapt nu faceți altceva. Încercați să se concentreze pe deplin asupra persoanei care vorbește cu tine și asigurați-vă că nu sunt niciodată distras de.
Încercați să nu pentru a evalua rapid partenerul dumneavoastră și nu încercați imediat un "soluție" să vină. În schimb, puteți să aveți mai mult timp să ascultați cealaltă persoană și să vedeți situația din ochii ei. Cum v-ați simți dacă altcineva din mintea voastră a făcut deja o judecată despre voi? În acest fel veți fi mai în măsură să ascultați cealaltă persoană și veți împiedica opinia dvs. să fie gata înainte de a fi înțeles cu adevărat ce este cealaltă persoană.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 2

Nu comparați problema celeilalte persoane cu ceva pe care l-ați experimentat. Comparând experiențele celeilalte persoane cu ceva pe care tu l-ai experimentat poate părea cel mai bun lucru pe care îl poți face ca ascultător, dar nu este cazul deloc. Dacă cealaltă persoană vorbește despre o moarte în familia sa și despre modul în care poți să faci cea mai bună manevră, poți împărtăși ceva înțelepciune, dar nu spune, "Am experimentat exact la fel ..." Aceasta poate fi mai ofensivă și insensibilă, mai ales dacă comparăți ceva foarte grav cu ceva mai rău pe care l-ați experimentat. De exemplu, nu puteți compara divorțul celeilalte persoane cu relația de trei luni care tocmai sa încheiat - cealaltă probabil că nu o va aprecia foarte mult.

Ați putea crede că îl ajută pe celălalt prin gândire și că poți empatiza mai bine în situația în acest fel, dar, de fapt, ajunge opus și se poate simți că nu-i ea sau ascultare ei .

Nu încercați prea des "eu" și "mă" sau "mă" să spunem. Aceste cuvinte indică faptul că sunteți mai mult preocupat de tine decât de problema celeilalte persoane.

Dacă cealaltă persoană știe că ați experimentat ceva similar, poate fi sigur că el sau ea întreabă în mod activ ce credeți despre el. Puteți să vă oferiti, desigur, să vă spuneți povestea dvs., dar nu încercați să vă prefaceți că experiența dvs. este exact aceeași cu cea a celeilalte. Dacă faceți acest lucru, poate părea că încercați să ajutați cealaltă persoană cu o poveste auto-făcută.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 3

Nu încercați să oferiți prea repede ajutor. Unii oameni cred că dacă asculți pe cineva trebuie să încerci imediat să găsești o soluție rapidă și simplă a problemei. În schimb, ar fi mai bine să vă asumați ceea ce vă spune cealaltă persoană și să faceți în liniște timpul să faceți una "soluție" să gândești în timp ce celălalt vorbește - dar numai dacă el sau ea așteaptă cu adevărat ajutor în acest fel. Dacă veți încerca să vă gândiți la posibilele soluții care există pentru problema celeilalte persoane, nu puteți asculta cu adevărat în același timp.

Încercați să absorbiți tot ce vă spune celălalt persoană cât de posibil. Numai atunci puteți încerca cu adevărat să vă ajutați.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 4

Fii drăguț și înțelegător. Dă-i celeilalte persoane ideea că faci cu adevărat ceva și că ascultă cu adevărat când dai din cap în momentele potrivite. De asemenea, spuneți cuvinte precum "da" sau "într-adevăr" dacă cealaltă persoană vorbește despre ceva și ar dori să fii de acord cu asta (o poți auzi de vocea celeilalte persoane) sau ceva de genul ăsta "Goh" sau "Într-adevăr?" dacă cealaltă persoană vorbește despre un accident sau ceva neplăcut care sa întâmplat cu el sau ea. Cu aceste cuvinte ai lăsat celeilalte persoane să știe că nu numai că asculți, ci și că ai atenție la ceea ce spune el. Spuneți cuvintele de mai sus la momentele potrivite și nu prea tare, altfel ele sună exagerate și se pare că doriți să întrerupeți cealaltă persoană. Arătați partea dvs. sensibilă și mângâiați-o pe cealaltă dacă observați că are nevoie de ea. Pe de altă parte, majoritatea oamenilor nu așteaptă milă. Deci, puteți mângâia pe cineva, dar nu încercați să faceți ca cealaltă persoană să simtă că sunteți superior.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 5

Ține minte ceea ce tocmai ai citit. Pentru a asculta bine este primul foarte important să faci tot ceea ce spune celalalt bine din nou. Deci, atunci când celălalt va spune despre problemele pe care le are cu cel mai bun prieten Sjaak, iar tu n-ai întâlnit Sjaak, încercați cel puțin să-și amintească numele său, astfel încât să puteți apela la conversație. În acest fel, dați impresia că sunteți implicat în această problemă. Dacă vă puteți aminti oricare dintre numele și nici un detaliu sau eveniment semnificativ, nu creați impresia că sunt într-adevăr de ascultare.

Nu trebuie să ai memoria unui elefant. Dar dacă întrerupeți în mod constant cealaltă persoană și trebuie să cereți explicații tot timpul și să uitați întotdeauna cine este, atunci atunci nu vă întâlniți ca pe cineva care ascultă bine. Nu trebuie să vă amintiți fiecare mic detaliu, dar asigurați-vă că cealaltă persoană nu simte că trebuie să repete totul de o sută de ori.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 6

Cereți întrebări de urmărire. Pentru a asculta necesită mai mult decât doar pentru a asculta povestea celuilalt, să-l uite din nou. Dacă doriți să arate că ești cu adevărat interesat, aveți de altă parte, data viitoare când el sau ea se confruntă, întrebați cum este cu acum. De asemenea, puteți apela sau trimite un mesaj text pentru a întreba dacă problema a fost deja rezolvată. Dacă e ceva grav, cum ar fi un divorț agățat în aer, un loc de muncă sau a unei boli, se poate întâmpla foarte frumos când te întrebi cum merg lucrurile, chiar dacă cealaltă persoană nu a cerut. În cazul în care cealaltă persoană este, de asemenea, nu vrea să vorbească despre asta mai bine să nu insist. Acceptați decizia sa, dar spun din nou că el sau ea poate conta întotdeauna pe ajutorul tău.

Dacă cineva spune povestea lui sau a ei poate face o impresie destul de când ai gândit încă despre el sau ea după interviu și chiar au deranjat să întreb cum a mers mai departe. Acest lucru vă aduce abilitățile de ascultare la un nivel mai înalt.

Există, bineînțeles, o diferență între a arăta interesul și a pune pe cineva sub presiune inutilă. Dacă cealaltă persoană ți-a spus că ar dori un post diferit, nu trimite un mesaj în fiecare zi pentru a întreba dacă a demisionat deja. Acest lucru cauzează doar presiuni și tensiuni suplimentare, iar celălalt persoană nu-i place asta.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 7

De asemenea, este bine să știți ce nu trebuie să faceți. Pentru a putea să ascultați cu atenție, știind ce nu trebuie să faceți este cel puțin la fel de important ca și cunoașterea a ceea ce trebuie să faceți. Dacă doriți ca cealaltă persoană să vă ia în serios și dacă doriți ca partenerul dvs. de discuție să simtă că îl respectați, nu faceți următoarele lucruri:

Nu întrerupeți cealaltă persoană în timp ce el sau ea spune doar ceva important.

Nu întrebați cealaltă persoană. În schimb, este mai bine să puneți întrebări într-un mod frumos într-un mod frumos (de exemplu, în timpul unei tăceri, deci dacă cealaltă persoană nu vorbește).

Nu modificați subiectul, chiar dacă subiectul conversației este puțin incomod.

Nu spune, "Ah, sunt lucruri mai rele" sau "Mâine este o altă zi." Cu aceasta vă prefaceți că problemele celeilalte persoane nu sugerează nimic și cu asta nu-i dați un sentiment bun. Uitați-vă la cealaltă persoană astfel încât el sau ea să înțeleagă că într-adevăr ascultați și că subiectul vă interesează.

Partea 2
Ce ar trebui și nu ar trebui să spui

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 8

Nu spune nimic la început. Poate că pare evident și de prisos să spunem, dar unul dintre cele mai mari obstacole în cazul în care doriți să ascultați bine este să reziste tentației de a spune imediat ceea ce vine în minte. Adesea, oamenii încearcă să fie drăguți împărtășindu-și propriile experiențe cu celălalt. Aceasta "instinctiv" Reacțiile pot fi utile, însă sunt, de obicei, exagerate și uneori chiar abuzate.

Ignorați propriile nevoi pentru un timp așteptați cu răbdare până ce cealaltă persoană și-a dezvăluit propriile gânduri în propriul său ritm și în felul său.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 9

Confirmați că cealaltă persoană poate avea încredere în dvs. Dacă el sau ea vă spune ceva intim sau important, asigurați-vă că este clar că puteți avea încredere și că puteți păstra un secret. Spuneți celeilalte persoane că poate avea încredere în tine, că tot ceea ce este spus va rămâne între voi și că veți rămâne la cuvântul vostru. Dacă cealaltă persoană nu este sigură dacă puteți avea încredere, șansa este mai mică pentru a vă spune totul. Nu trebuie să forțezi pe nimeni să-ți spună totul, pentru că asta face ca cealaltă persoană să se simtă neplăcută sau chiar supărată.

Dacă spuneți că tot ce vă spune celălalt vă va rămâne între voi, atunci bineînțeles că trebuie să fie adevărat, dacă nu este ceva greșit pe care nu-l puteți păstra pentru voi înșivă. De exemplu, este posibil ca cealaltă persoană să aibă gânduri de suicid și că sunteți serios îngrijorat. În acest caz, ar fi mai bine să discutați cu oa treia persoană. Dar dacă, în general, nu vă puteți avea încredere, nu veți fi niciodată un bun ascultător.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 10

Când tu bine vorbiți, spuneți lucruri încurajatoare. Asigurați-vă că răspundeți prietenos și înțelegând în timpul conversației la intervale regulate, astfel încât partenerul dvs. de conversație să nu simtă că nu ascultați deloc. Ajutați-l pe celălalt prin problemele principale "pentru a rezuma și a confirma" sau "să repete și să încurajeze." În acest fel, vă asigurați că conversația rulează fără probleme și că vorbitorul nu simte că el sau ea vorbește întotdeauna singur. Încercați să faceți următoarele:

Repetați și încurajați: Repetați anumite lucruri pe care le-a spus cealaltă persoană și, în același timp, dați comentarii pozitive pentru a le încuraja. De exemplu, ați putea spune, "Îmi pot imagina că nu ți-a plăcut să recunoști că e vina ta. Nu mi-ar fi plăcut nici asta." Dar numai cu asta. Utilizați acest mod de a trăi frumos și de înțelegere a răspunde cu prudență și nu prea des, pentru că dacă exagerezi cu ea, poate părea patronând.

Rezumați și confirmați: Poate fi foarte util pentru povestea "povestitor" în cuvintele voastre de spus, pe scurt, pentru a arăta că ați înțeles. Din această cauză vorbitorul știe cu siguranță că ați ascultat într-adevăr ceea ce el sau ea vă spune că este pentru dvs. "este clar". Difuzorul poate, de asemenea, corecta sau clarifica anumite părți ale povestirii dacă se pare că nu ați înțeles ceva corect.

Păstrați întotdeauna ușa larg deschisă spunând lucruri ca, "Pot greși, dar ..." sau "... Dacă mă înșel, trebuie să o spui." Acest lucru este util mai ales dacă începeți să deveniți puțin frustrat sau dacă simțiți că nu puteți obține concentrarea pentru a continua să ascultați.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 11

Întrebați întrebări semnificative la care cealaltă persoană are ceva. Nu încercați să măsurați cealaltă persoană sau să-i faceți să se simtă că trebuie să se apere. În schimb, încercați să puneți întrebări care pot ajuta vorbitorul să-și tragă concluziile fără a fi prea judecat sau convingător. Rețineți următoarele aspecte:

După ce ați ascultat cealaltă persoană cu înțelegere, a venit timpul să ascultați în mod activ și constructiv: Formulează-ți cu atenție întrebările. Cereți, de exemplu, "Deci nu v-a plăcut să recunoașteți că a fost vina voastră. Dar nu prea înțeleg de ce te simți vinovat. Doar te-au cerut să nu faci așa ceva."

Dacă puneți întrebarea în acest fel, cealaltă persoană va trebui să răspundă imediat la faptul că tu ceva ce nu ați înțeles. În reacția sa, vorbitorul începe atunci când este bine să treci de la o reacție emoțională la un răspuns mai logic și constructiv.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 12

Așteptați până ce cealaltă persoană începe să le spună. În timp ce celălalt încearcă să încurajeze să dea un răspuns constructiv, aveți ca un ascultător activ să fie cât mai pacient posibil și să se asigure că vorbitorul gândurile sale, sentimentele și ideile pe deplin pot elibera. La început, acest lucru ar putea fi în picioare și ar putea dura mult timp pentru a trece în mișcare fluxul de gânduri, sentimente și idei. Dacă exercita presiune rapid și de a pune prea multe întrebări, personale probarea, probabil ajunge la opusul a ceea ce doriți și este posibil ca alte hit-uri în apărare și nimic altceva pe care doriți să-i spun.

Nu vă pierdeți răbdarea și încercați să vă faceți griji "povestitor" să stea. Uneori vă poate ajuta dacă încercați să vă imaginați de ce este "povestitor" a ajuns într-o astfel de situație.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 13

Nu întrerupeți cealaltă persoană spunând ceea ce simți sau credeți când o auziți "poveste". În schimb, ar trebui să așteptați până ce cealaltă persoană vă va cere părerea înainte de a vă întrerupe povestea. Pentru a asculta în mod activ trebuie să vă puneți propriile opinii în frigider și să așteptați cu răbdare liniștea potrivită în conversație. Când există o tăcere, rezumați câteva lucruri sau încheiați un acord.

Dacă întrerupeți cealaltă persoană prea devreme, este posibil ca el sau ea să devină frustrat și nu poate lua exact ceea ce spuneți cu toții. Cealaltă persoană preferă să-și povestească întreaga poveste întreagă și apoi ești doar o pauză dificilă care distrage cealaltă persoană de ceea ce spune el.

Nu încercați să oferiți sfaturi directe (cu excepția cazului în care vă cere o altă persoană). În schimb, puteți face o altă persoană mai bună sau să aveți povestea ei terminată și să ajungeți la o concluzie. Amândoi aveți mai multe despre asta. În acest fel, șansa unei schimbări pozitive și a unei mai bune înțelegeri este cea mai mare, atât în "povestitor" ca și cu tine.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 14

Asigurați difuzorul. Indiferent de încheierea conversației, spuneți celeilalte persoane că ați găsit plăcut să le ascultați și să le oferiți o ureche de ascultare. Asigurați-vă că sunteți deschis la discuții ulterioare dacă cealaltă persoană are nevoie de ea, dar nu veți exercita presiuni asupra ei. De asemenea, spuneți că el sau ea nu trebuie să vă faceți griji și că nu veți spune nimănui ceea ce ați discutat. Chiar dacă cealaltă persoană are o problemă mare și spune ceva de genul "E în regulă" absolut inutil, puteti reasigura vorbitorul spunand ca sunteti acolo pentru a asculta si pentru a va ajuta.

Eventual poți să-i dai celeilalte persoane o patină liniștită pe mâna sau genunchi, cu un braț în jurul lui sau cu un heenslaan sau atingând celălalt într-un mod liniștitor. Faceți ceva care să se potrivească situației, dar nu merge prea departe când o atingeți.

Oferiți-vă să vă ajute în orice fel, dacă aveți posibilități, timp și cunoștințe, dar Nu oferiți celeilalte persoane o speranță falsă. Dacă continuați să oferiți o ureche activă de ascultare este singurul lucru pe care îl puteți face, asigurați-vă că este foarte clar. Acest lucru este deja o formă foarte utilă de ajutor.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 15

Dacă oferiți sfaturi, păstrați-o neutră și asigurați-vă că nu sunteți prea mult influențați de propriile dvs. experiențe. Încercați să vă gândiți la ceea ce este mai bine pentru persoana în cauză, în loc să vă gândiți la ceea ce ați făcut atunci, deși acest lucru poate ajuta uneori.

Partea 3
Utilizați limba corectă a corpului

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 16

Uită-te la cealaltă persoană. Contactul cu ochii este foarte important în timp ce ascultați. Dacă îți dai prietenului sau prietenei ideea că nu ești interesat și distras tot timpul, nu ți-ar mai putea spune niciodată. Dacă cineva vă vorbește, concentrați-vă asupra ochilor. Cealaltă persoană știe cu siguranță că luați fiecare cuvânt în voi. Încercați cel puțin să respectați ce spune cealaltă persoană și să ascultați cu sinceritate, chiar dacă subiectul nu vă este atât de interesant.

Numai dacă vă concentrați asupra lui sau a ochilor, a urechilor și a gândurilor voastre, veți deveni un bun ascultător. Nu încercați să vă gândiți la ceea ce veți spune mai târziu, ci să vă concentrați pe ceea ce spune cealaltă persoană. (Amintiți-vă că este vorba despre el sau despre ea, nu despre tine.)

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 17

Dă-i atenția totală persoanei care vorbește. Pentru a putea să ascultați bine, este important să fiți atât fizic, cât și mental. Asigurați-vă că nu puteți fi distras în nici un fel și dați persoanei care are ceva de a vă spune toată atenția. Opriți telefonul și alte dispozitive de comunicații și, înainte de conversație, luați un loc în care nu puteți fi distras. Odată ce vă confruntați unul cu celălalt, asigurați-vă că gândurile voastre ajung să se odihnească și să acorde atenție doar ceea ce vă spune cealaltă persoană. Arătați celeilalte persoane partea dvs. de ajutor.

Alegeți un loc în care nu puteți fi distras și unde niciun alt popor nu vă poate cere atenția. Dacă vă duceți la o cafenea, concentrați-vă complet pe persoana care vă vorbește și încercați să nu acordați atenție tuturor celorlalte personaje interesante care vin și pleacă.

Dacă ați fost de acord într-o cafenea, restaurant sau alt spațiu public, nu vă așezați aproape de un televizor care este pornit. Chiar dacă sunteți determinat să acordați o atenție deosebită celeilalte persoane, puteți totuși să fiți tentat să vizionați rapid televizorul, mai ales atunci când echipa preferată se joacă.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 18

Încurajați vorbitorul cu limbajul corpului. Prin a da din cap indicați că înțelegeți ce spune cealaltă persoană și încurajați-i să continue să vorbească. Dacă vă ajustați postura, poziția și mișcările cu cele ale difuzorului (în oglindă), setați difuzorul la ușurință pentru ca el sau ea să poată vorbi mai ușor. Acest lucru arată nu numai că asculți, ci și că sunteți interesat cu adevărat de ceea ce spune el.

O altă formă de încurajare a limbajului semnelor este de a vă transforma corpul în direcția vorbitorului. Dacă vă răsturnați difuzorul, se pare că într-adevăr doriți să faceți pasul. De exemplu, dacă traversați picioarele, traversați-le în direcția difuzorului și nu departe de el sau de ea.

Nu sta și cu brațele. Dacă faceți asta, veți fi prudenți sau sceptici, chiar dacă nu simțiți asta.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pasul 19

Trebuie să asculți activ pentru a-ți arăta interesul. Ascultarea activa inseamna ca intregul corp si fata sunt implicate - atat pe a voastra cat si pe vorbitor. De asemenea, puteți clarifica faptul că ascultați fiecare cuvânt pe care le-a spus vorbitorul. În acest fel, profitați de situație ca un ascultător activ:

Cuvintele talePentru a evita enervarea, nu trebuie să mergeți la fiecare cinci secunde "Mmhmm," "Înțeleg," sau "Ok," dar, din când în când, puteți spune ceva încurajator pentru a arăta că acordați atenție. Dacă persoana cu care vorbești înseamnă cu adevărat ce vrei să spui, atunci cu siguranță îți vei acorda atenție și îl vei ajuta să rezolve problema dacă e nevoie.

Expresia facială: Puneți un aspect interesant în ochii dvs. și asigurați-vă că ochii tăi se încrucișă reciproc din când în când. Nu intimidează cealaltă persoană, privindu-l mereu, dar încercați să faceți o impresie prietenoasă și să arătați că sunteți deschis la ceea ce ascultați.

Citiți între liniiAveți întotdeauna o privire asupra faptului dacă cealaltă persoană este silențioasă sau poate trimite anumite semnale care vă pot ajuta să determinați ce simte cu adevărat. Încercați să strângeți cât mai multe informații posibil, nu numai că acordați atenție ceea ce spune cealaltă persoană, ci și expresiilor faciale și limbajului corpului "povestitor" pentru a păstra un ochi pe. Încercați să vă imaginați ce sentimente și gânduri ar fi dacă ați folosit acele expresii, limbajul corpului și pământul în vocea voastră.

Vorbește despre aceeași cantitate de energie în vocea ta ca și cealaltă. În acest fel, celălalt om știe că mesajul se întâlnește și că repetarea nu este necesară.

Imagine cu titlul Fii un bun ascultător Pas 20

Nu vă așteptați ca cealaltă persoană să vă spună imediat totul. Fiți răbdători și dispuși să ascultați fără a vă oferi sfaturi.

Încercați să repetați ceea ce spune cealaltă persoană pentru a confirma exact ce înseamnă el sau ea. Uneori anumite cuvinte pot însemna două lucruri diferite. Cel mai bun mod de a ști cu siguranță că ați înțeles corect și pentru a evita neînțelegerile este să repetați ceea ce spune cealaltă persoană. Astfel, el sau ea știe că într-adevăr ascultați și vă împiedicați să discutați unul cu celălalt.

sfaturi

Oamenii nu ascultă să înțeleagă nimic. Auzi ceva la care răspund apoi. Ține minte asta.
Opriți-vă pentru toate formele de distragere a atenției din jurul vostru. Deci, opriți telefonul și nu priviți din fereastră sau jucați cu stiloul dvs.
Imaginați-vă un test imediat după interviu. Apoi, veți asculta în mod mai concentrat și acordați atenție detaliilor.
Cu cât este mai dificilă ascultarea, cu atât mai important este să ascultați.
Ascultarea bine este una dintre cele mai importante abilități dacă vrei să construiești o carieră și să construiești relații semnificative cu alte persoane.
Nu dați niciodată oamenilor dvs. "mare" sfaturi (cu excepția cazului în care cineva vă cere acest lucru). Oamenii doresc doar ca cineva să le asculte, și nu că cineva le citește.
Faptul că cineva vă spune despre problemele sale nu înseamnă că persoana vrea să vină cu o soluție. Uneori oamenii au nevoie doar de o ureche de ascultare.
Nu repetați cuvântul de papagal cu cuvânt, ce spune celălalt. Asta poate fi destul de enervant.
Când te uiți la persoana care îți spune ceva, privește-o în ochi. Acest lucru arată că vă concentrați 100% asupra partenerului de conversație și că nu sunteți distras de alte lucruri care se petrec în jurul dvs. Puneți un aspect moale în ochi și încercați să nu priviți la celălalt persoană într-un mod incredulat. Încercați să faceți ca cealaltă persoană să se simtă cât de mult posibil încât să credeți că tot ceea ce el sau ea spune este bine.
Amintiți-vă uneori "între linii" ar trebui să încerce să asculte, dar că este adesea mai bine să încorporați pur și simplu ceea ce spune cealaltă persoană și să mergeți împreună cu povestea așa cum spune el.
Dacă te gândești deja la ce vrei să spui în timp ce cealaltă persoană încă vorbește, nu asculți. Vă închideți astfel toate posibilitățile de a vă ajuta.
Nu pretindeți că problema celeilalte persoane nu este nimic. Nu spune lucruri ca, "Există mii de oameni care au aceeași problemă, așa că nu vă faceți griji."
De acum încolo, încercați să ascultați persoana care vă vorbește și, de asemenea, mediul înconjurător și veți fi uimiți de ceea ce auziți. Observă oamenii și ascultă ce spun și fac. Puteți învăța multe prin simpla ascultăre.
Dacă nu aveți chef să ascultați, puteți amâna mai bine o conversație importantă. Dacă conduceți o conversație într-o manieră forțată deoarece sunteți prea distrasi de sentimentele, problemele sau alți factori externi, nu veți putea să ascultați în mod corespunzător, deoarece fluxul de povestiri va fi deranjat tot timpul.
Nu încercați să vă impuneți sfaturile celeilalte persoane.
Nu întrerupeți cealaltă persoană prin a pune întrebări sau de a vă spune întreaga poveste.
Trebuie să fii deschis la tot și să asculți totul, și nu doar ceea ce vrei să auzi. Poate că nu tot ceea ce doriți să auziți este benefic și poate că nu tot ceea ce nu doriți să auziți este rău. Cel mai bun sfat este adesea exact acele lucruri pe care nu doriți să le auziți. Adesea oamenii îți spun doar ce vrei să auzi, pentru că nu vor să te insulte.
Uită-te la cealaltă persoană și dă din cap. În acest fel, arătați că sunteți foarte interesat și doriți să auziți mai mult.
Lasă cealaltă persoană să vorbească la fel de mult cât vrea înainte de a începe să-ți tragi întrebările. Solicitați permisiunea celeilalte persoane înainte de a vă spune ceva.
Fii atent și chiar încearcă să ții cont de ceea ce spune cealaltă persoană.
Nu încercați să vă întâlniți ca necuviincios. Faceți tot posibilul pentru a fi cât se poate de frumos.
Întotdeauna încearcă să fii cu adevărat interesat de ceea ce spun ceilalți. Chiar dacă oamenii vorbesc despre un subiect plictisitor, încercați să fiți cel puțin politicoși și să vă prefaceți că vă interesează.

avertismente

Încercați să vă goliți complet capul și să acordați celeilalte persoane atenția maximă - faceți acest lucru concentrându-vă asupra celeilalte persoane, ca și cum viața dvs. depinde de ele.
Dacă vă aflați deja formulând un răspuns înainte ca cealaltă persoană să fi terminat să vorbească, atunci nu prea ascultați. Așteptați până când celălalt persoană este pregătită și apoi dați un răspuns sau faceți un comentariu. În primul rând încercați să vă organizați gândurile: asigurați-vă că capul este complet gol și apoi gândiți-vă.
Încercați să faceți tot posibilul pentru a continua să ascultați, chiar și pentru poveste "prea mult timp" este de a vă menține interesul. Niciodată nu știți, dar cine știe, cealaltă persoană este foarte recunoscătoare după aceea pentru că ați vrut să ascultați povestea ei. Va întări legătura.
Asigură-te că nu dai doar din cap sau da, da, pentru că atunci celălalt poate crede că nu ești cu gândurile tale și că povestea nu te interesează cu adevărat.
Nu încercați să vorbiți prea mult în timp ce partenerul dvs. de conversație vă spune ceva foarte important pentru el sau ea. Celălalt aveți încredere în tine suficient pentru a-ți spune ceva important și dacă nu ai nici un fel de respect sau în vreun fel sau celălalt te face să simți că nu-ți pasă (chiar dacă nu o faci scop) celălalt crede că el sau ea nu vă poate spune niciodată nimic și că vă poate afecta prietenia sau vă veți asigura că nu veți putea deveni niciodată prieteni cu el sau ea. Dacă subiectul este foarte important pentru el sau ea, puteți face anumite comentarii care să corespundă expresiilor faciale ale celeilalte persoane și să încercați să arătați că sunteți de acord cu el sau ea.
Uită-te la cealaltă persoană. Dacă nu te uiți la interlocutorul tău, el sau ea ar putea simți că nu asculți.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit