Convingeți oamenii

Convingerea oamenilor că modul dvs. este cel mai bun este adesea foarte dificil - mai ales dacă nu sunteți sigur de ce spun că nu. Rotiți rolurile în conversație și convingeți oamenii de poziția dvs. Scopul este să le cereți să întrebe de ce spun nu - și cu tactica potrivită care este posibilă.

conținut

Pași
Metoda 1baza
Metoda 2abilitățile tale
Metoda 3stimul
Metoda 4strategii
Metoda 5ca vânzător
Sfaturi
Avertismente

pași

Metoda 1
Baza

Înțelegeți modul în care totul se învârte în jurul calendarului. Știind cum să-i convingi pe oameni nu este vorba doar de cuvinte și de limbajul corpului - ci și de cunoașterea momentului potrivit de a vorbi cu ei. Dacă vă apropiați de oameni când sunt mai relaxați și mai deschisi la discuții, veți obține probabil rezultate mai rapide și mai bune.

Oamenii sunt cei mai ușor de convinge dacă tocmai au mulțumit cuiva - ei simt că le datorează ceva. Ele sunt cele mai convingătoare după ce le sunt mulțumite - simt că au dreptul la ceva. Dacă cineva vă mulțumește, acesta este momentul perfect pentru a cere o favoare. Un pic ca "pentru ce, ce apartine." Ai făcut ceva pentru ei, acum e timpul ca ei să facă ceva înapoi.

Cunoașteți-le. O parte importantă a condamnării sau nu este bazată pe cât de bine vă ocupați cu clientul / fiul / prietenul / angajatul. Dacă nu cunoașteți persoana bine, este important să creați imediat o legătură - găsiți ceva ce aveți în comun cât mai repede posibil. În general, oamenii se simt mai în siguranță cu oamenii care arată ca ei și li se permite să facă mai mult. Deci, căutați paralele și pronunțați-le.

În primul rând vorbiți despre ceea ce le interesează. Una dintre cele mai bune modalități de a lăsa oamenii să vorbească este să vorbească despre pasiunea lor. Întrebați întrebări inteligente și grijulii despre ceea ce le interesează - și nu uitați să spuneți de ce aceste interese vă interesează! Dacă acea persoană vede că ești un spirit înrudit, el va vedea că se poate deschide pentru tine.

Există o imagine pe biroul său pe care sărind parașuta celălalt? Excelent! Ai vrut mereu să faci parașutism - dar trebuie să faci asta de la 3000 sau 5000 de metri? Care este opinia sa?

Vorbiți într-un ton confirmat. Dacă spui fiului tău sau fiicei tale: "Nu vă stricați camera," în timp ce spui: "Curăță-ți camera," nu vii nicăieri. "Nu ezitați să ne contactați" nu este același lucru cu: "Sună-mă joi!" Cu cine vorbiți, cealaltă persoană nu va ști ce vrei să spui și nu îți poate da ceea ce vrei.

Claritatea este importantă. Dacă sunteți neclar, cealaltă persoană poate dori să fie de acord cu dvs., dar persoana nu va ști neapărat ceea ce căutați. Vorbind în tonul de confirmare vă va ajuta să vă mențineți direcționalitatea și să vă mențineți intenția clară.

Folosiți ethos, pathos și logo-uri. Vă amintiți când ați aflat despre abordarea lui Aristotel în școală? Nu? Ei bine, aici aveți un curs de perfecționare. Tipul ăsta era inteligent - și aceste obiceiuri sunt atât de umane încât sunt adevărate până în ziua de azi.

etos -- gândiți-vă la credibilitate. Credem mai degrabă oamenii pe care îi respectăm. De ce credeți că există purtători de cuvânt? Exact datorită acestei abordări. Hanes este un bun exemplu. Lenjerie de corp bună, companie respectată. E suficient să te convingi să-ți cumperi produsele? Ei bine, poate. Așteaptă, Michael Jordan poartă Hanes timp de douăzeci de ani? Vândut!

patos -- pe baza emoțiilor. Poate știți publicitatea SPCA, cu Sarah McLachhlan, muzică tristă și patetică. Reclamă este teribilă. De ce? Pentru că te uiți la asta, fii trist și vrei să ajuți puii. Pathos la cele mai bune.

logos -- care este rădăcina cuvântului "logică". Acesta este probabil cel mai corect mod de a convinge. Spune pur și simplu de ce persoana cu care vorbești ar trebui să fie de acord cu tine. De aceea, statisticile sunt folosite atât de des. Dacă cineva ar spune: "În medie, persoanele care fumează țigări mor 14 ani mai devreme decât nefumătorii," (care, prin modul în care este adevărat), și întotdeauna ați vrut să trăiți o viață lungă și sănătoasă, ar fi logic să vă opriți. Bam. Condamnarea.

Aveți grijă de o nevoie. Aceasta este regula nr. 1 când vine vorba de condamnare. La urma urmei, dacă nu este nevoie de ceea ce încercați să vând / obțineți / faceți, nu se va întâmpla. Nu trebuie să fii noul Bill Gates (deși el a creat cu siguranță o nevoie) - tot ce trebuie să faci este să te uiți la Piramida lui Maslow. Gândiți-vă la diferite tipuri de nevoi - fie fizice, de siguranță și de securitate, de respect față de sine sau de auto-actualizare, puteți găsi cu siguranță o zonă în care ceva lipsește, ceva pe care doar tu îl poți îmbunătăți.

Creșteți lipsa. În afară de ceea ce noi, ca oamenii, trebuie să supraviețuim, aproape totul are o valoare relativă. Uneori (poate, cea mai mare parte) vrem lucrurile deoarece alte persoane doresc (sau au) aceste lucruri. Dacă vrei ca cineva să dorească ceea ce ai (sau sunt sau nu, sau doar vrei), trebuie să faci obiectul limpede, chiar dacă tu ești acel obiect. Este o chestiune de cerere și ofertă.

Creați urgență. Pentru a vă asigura că oamenii acționează acum, trebuie să puteți crea un sentiment de urgență. Dacă nu sunt suficient de motivați să-ți dorească ceea ce ai acum, probabil că nu-și vor schimba mintea în viitor. Trebuie să-i convingi pe oameni în prezent - asta este tot ce contează.

Metoda 2
Abilitățile tale

Vorbește repede. Da. Așa-i - oamenii sunt convinși de un vorbitor rapid, sigur de sine și nu de acuratețe. Sună logic undeva - cu cât vorbiți mai repede, cu atât mai puțin timp ascultătorul dvs. trebuie să proceseze ceea ce ați spus și să îi întrebați. Nu numai asta, creați și sentimentul că într-adevăr înțelegeți subiectul trecând prin fapte într-o clipă, cu o convingere totală.

În octombrie 1976 a fost publicat un studiu în Jurnalul Personalității și al Psihologiei Sociale, despre viteza de exprimare și de atitudine. Cercetătorii au vorbit cu participanții, încercând să-i convingă că cafeaua a fost rău pentru ei. Când vorbeau foarte repede, cu 195 de cuvinte pe minut, participanții erau mai convinși - cei cărora li se adresau 102 cuvinte pe minut erau mai puțin convinși. Cu o vorbă mai rapidă (195 de cuvinte pe minut este cea mai ridicată rată de vorbire pentru persoanele care se află într-o conversație normală), mesajul a fost considerat mai credibil și, prin urmare, mai convingător. Vorbirea rapidă este o indicație a încrederii în sine, a inteligenței, a obiectivității și a cunoștințelor. Vorbind la 100 de cuvinte pe minut, minimul de conversație normală, a fost asociat cu partea negativă a monedei.

Fii arogant. Cine ar fi crezut că aroganța era bună (la momentul potrivit)? Cercetările recente spun chiar că oamenii preferă aroganța față de expertiză. Te-ai întrebat vreodată de ce politicieni aparent stupizi și mari granzi dispăreau cu ceva? De ce Sarah Palin lucrează încă la Fox News? Este rezultatul modului în care funcționează psihologia umană. Ce consecință.

Cercetarea de la Universitatea Carnegie Mellon a arătat că oamenii preferă sfatul din surse auto-asigurate - chiar dacă știm că sursa nu are un record atât de mare. Dacă cineva este conștient de acest lucru (subconștient sau altfel), el îl poate determina să exagereze asupra subiectului cu încredere în sine exagerată.

Aflați limba corpului. Dacă păreți neaplicabilă, închisă și care nu este receptivă la compromisuri, oamenii nu vor asculta ce ai de spus. Chiar dacă spuneți numai lucruri bune, ei văd ce spuneți cu corpul vostru. Acordați atenție nu numai la ceea ce iese din gură, ci și la postura dumneavoastră.

Rămâi deschis. Nu traversați brațele și direcționați corpul spre cealaltă persoană. Păstrați un contact apropiat de ochi, zâmbiți și nu fiți atenți.

Celelalte. Încă o dată, oamenii îi iubesc pe cei care arată ca ei - imitându-i, te-ai pus în aceeași poziție. Dacă se sprijină pe un cot, faceți-o singură. Când se înclină înapoi, stai înapoi. Nu face acest lucru atât de clar încât atrageți atenția - de fapt, acest lucru ar trebui să apară aproape automat atunci când simțiți o legătură.

Rămâneți consecvent. Imaginați-vă un politician obișnuit, cu un costum pe un podium. Un reporter îi întreabă o întrebare despre alegătorii săi, care au în majoritate 50 de ani și peste. Ca răspuns, el își scutură pumnul, punctele și spune agresiv: "Mă simt parte din generația tânără." Ce este în neregulă cu asta?

Totul este greșit. Întreaga sa imagine - trupul, mișcările sale - contravin ceea ce spune el. Are răspunsul potrivit, blând, dar limbajul corpului este greu, incomod și aprig. Ca rezultat, el nu este credibil. Pentru a fi convingător, mesajul și limbajul corpului trebuie să se potrivească. În caz contrar tocmai v-ați întâlnit ca un mincinos.

Fii persistent. Bine, nu trebuie să vă grăbiți dacă cineva nu vă spune nu, dar nu lăsați acest lucru să vă descurajeze să întrebați pe următoarea persoană. Nu veți putea convinge toată lumea, mai ales dacă nu ați fost deja pregătit. Tenacitatea va plăti în cele din urmă.

Persoana cea mai convingătoare este cea care dorește să se întrebe ce vrea, chiar dacă este întotdeauna respinsă. Niciun lider mondial nu ar fi făcut nimic dacă ar fi renunțat după prima respingere. Abraham Lincoln, unul dintre cei mai respectați președinți ai istoriei, și-a pierdut mama, trei fii, o soră, prietena lui, a eșuat în afaceri și a pierdut opt alegeri înainte de a deveni președinte al Statelor Unite.

Metoda 3
Stimul

Mergeți pentru un stimulent economic. Vrei ceva de la cineva, știm asta acum. Ce le puteți da? Ce vor să aibă, crezi? Primul răspuns: bani.

Să presupunem că aveți un blog sau un ziar și doriți să interviuți un scriitor. În loc să spună: "Hei! Cred că munca ta este minunată!" ce ar avea mai mult efect? Acesta este un exemplu: "Dragă Jan, am văzut că noua ta carte va fi lansată în câteva săptămâni și cred că cititorii blogului meu o vor plăcea. Vă interesează un interviu de 20 de minute pentru toți cititorii mei? Putem încheia cu o bucată pentru a-ți lăuda cartea." Acum, Jan știe că dacă contribuie la acest articol, grupul său țintă crește, vinde mai mult din munca sa și câștigă mai mulți bani.

Mergeți pentru stimulentul social. Bine, bine, nu toți sunt interesați de bani. Dacă aceasta nu este o opțiune, luați ruta socială. Majoritatea oamenilor sunt îngrijorați de imaginea lor. Dacă știți un prieten de-al lor, este chiar mai bine.

Aici aveți același subiect, dar cu un stimul social: "Dragă Jan, citesc doar acea cercetare pe care ai publicat-o și m-am întrebat: "De ce nu Cineva știe despre asta?" Mă întrebam, sunteți interesat de un interviu de 20 de minute pentru a discuta această cercetare? În trecut, am scris despre cercetarea lui Max, despre care știu că ați lucrat cu el și cred că cercetarea voastră va fi un mare succes pe blogul meu." Acum Jan știe că Max este de asemenea implicat (axat pe etos) și că această persoană are o pasiune pentru munca sa. Din punct de vedere social, Jan nu are nici un motiv să nu facă acest lucru și multe motive să o facă.

Urmăriți calea morală. Această metodă este probabil cea mai slabă, dar poate fi mai eficientă pentru unii oameni. Dacă credeți că cineva nu este impresionat de bani sau de imaginea socială, încercați acest lucru.

"Dragă Jan, citesc numai cercetările pe care le-ai publicat și m-am întrebat: "De ce nu Cineva știe despre asta?" Acesta este de fapt unul dintre motivele pentru care am podcast-ul meu "Declanșatoare sociale" Am început. Scopul meu principal este de a aduce în atenția publicului cunoștințele despre lucrările academice. Mă întrebam, sunteți interesat de un scurt interviu de 20 de minute? Putem aduce cercetarea dvs. în atenția tuturor ascultătorilor noștri și sperăm că împreună putem face lumea mai puțin inteligentă." Această ultimă regulă ignoră banii și ego-ul și merge direct pentru aspectul moral.

Metoda 4
strategii

Folosiți frumusețea vinovăției și reciprocității. Ați experimentat vreodată că un prieten spune: "Prima rundă este pentru mine!" și ați crezut imediat: "Apoi, al doilea este pentru mine!"? Asta pentru că am învățat să facem servicii reciproce - este corect. Deci, dacă aveți unul "faptă bună" pentru cineva, vezi ca o investiție în viitorul tău. Oamenii se vor întoarce doriți să da.

Poate că sunteți sceptici, dar oamenii folosesc această tehnică în mod constant. Într-adevăr constant. Aceste femei enervante în chioșcuri de la mall distribuind cremă? Reciprocitatea. Menta pe factura după cină? Reciprocitatea. Sticla de tequila liberă pe care o ai la bar? Reciprocitatea. Este peste tot. Companiile din întreaga lume o folosesc.

Folosiți puterea consensului. Este uman să fie răcoroasă și "să aparțină". Dacă știți celălalt lasa alți oameni o fac (sperăm, un grup sau o persoană care respectă), se asigură că cealaltă că ceea ce propui este bun, și nu au nevoie pentru a analiza creierul nostru dacă nu este bine . Cu unul "spiritul turmelor" putem fi leneși mental. Nu ne simțim în urmă.

Un exemplu al succesului acestei metode este utilizarea de carduri de informații în băile hoteliere. Un sondaj a arătat că 33% dintre clienți au refolosit prosoapele prin cărți de informații din camerele hotelului, care au spus: "75% dintre oaspeții din acest hotel reutilizează prosoapele", potrivit unui studiu realizat de Influence at Work în orașul american Tempe din Arizona.

Ea devine și mai intensă. Dacă ați urmat vreodată cursuri de psihologie, ați auzit de acest fenomen. În anii 1950, Solomon Asch a efectuat o serie de studii de conformitate. El a pus pe cineva într-un grup de oameni care toți trebuiau să dea un răspuns greșit (în acest caz, o linie vizibil mai scurt a fost mai lungă decât linia mai vizibilă (un copil de 3 ani ar vedea acest lucru)). Ca urmare, până la 75% dintre participanți au spus că linia mai scurtă a fost mai lungă, în totalitate împotriva a ceea ce credeau ei, doar pentru a fi parte din ea. Bizar, nu-i așa?

Adresați-vă mult. Ca părinte ați experimentat cu siguranță acest lucru. Un copil spune: "Mami, mamă! Să mergem pe plajă!" Mama spune că nu, se simte vinovată, dar nu-și poate întoarce alegerea. Dar atunci când copilul spune: "Bine, bine. Mergem la piscină?" voință mama spune da, și face și asta.

Deci întrebați ce vreți de fapt în al doilea rând. Oamenii se simt vinovați dacă refuză o cerere, indiferent de ce este. Dacă a doua cerere (adică cererea reală) este ceva pentru care ei nu au nici un motiv să o refuze, ei vor profita de ocazie. A doua cerere le dă libertate de vinovăție, ca o rută de evadare. Ei se simt ușurați, mai bine pentru ei înșiși și veți obține ceea ce doriți. Dacă doriți o donație de 10 euro, cereți 25 de euro. Dacă doriți să vedeți un proiect finalizat într-o lună, cereți mai întâi 2 săptămâni.

utilizare "noi". Studiile au arătat că asigurarea "noi" este mai productiv în convingerea oamenilor decât alte abordări mai puțin pozitive (și anume abordarea amenințătoare (Dacă nu faceți asta, o voi face) și abordarea rațională (Ar trebui să faceți acest lucru din următoarele motive)). Utilizarea "noi" dă un sentiment de camaraderie, comunitate și înțelegere.

Îți amintești cum am spus că este important să construiești o trupă, astfel încât ascultătorul să simtă asemănări cu tine și te place? Și cum am spus că trebuie să imități limbajul corpului, astfel încât ascultătorul să simtă asemănări și să vă placă? Ei bine, acum trebuie "noi" utilizați ... astfel încât ascultătorul simte asemănări și vă place. Probabil că veți vedea deja asta.

Începeți cu lucrurile pe cont propriu. Știți cum uneori o echipă nu merge, până când cineva aduce mingea în mișcare. Ei bine, trebuie să fiți acea persoană. Dacă aveți grijă de prima piesă, ascultătorul dvs. va fi mai înclinat să facă restul.

Oamenii preferă să termine o sarcină în loc să facă totul singuri. Dacă trebuie spălat rufele, aruncați hainele în mașina de spălat și întrebați-vă partenerul dacă vrea să facă restul. Este atât de ușor că cealaltă persoană nu poate spune nu.

Asigurați-vă că spun da. Oamenii doresc să fie consecvenți. Dacă le placi "da" pot spune (într-un fel), vor dori să rămână la ea. Dacă au recunoscut că doresc să abordeze o anumită problemă sau sunt deja pe drum și le oferiți o soluție, ei vor simți o obligație de a ieși. Orice ar fi, asigurați-vă că sunt de acord cu aceasta.

Într-un studiu realizat de Jing Xu și Robert Wyer, participanții au arătat că au făcut-o pretutindeni mai receptivi la bunuri dacă au arătat pentru prima dată ceva la care au convenit. Într-una din sesiuni, participanții au ascultat un discurs de John McCain sau Barack Obama și au fost apoi afișați o publicitate Toyota. Republicanii au fost mai convinși de publicitate după vizionarea lui John McCain și a democraților? Într-adevăr - au fost mai pro-Toyota după ce au privit-o pe Barack Obama. Deci, dacă încercați să vindeți ceva, asigurați-vă că clienții sunt de acord cu dvs. - chiar dacă ceea ce vorbiți nu are nimic de-a face cu ceea ce vindeți.

Fii echilibrat. Poate nu pare întotdeauna așa, dar oamenii gândesc independent și nu sunt toți proști. Dacă nu acoperiți toate părțile, oamenii sunt mai puțin înclinați să vă creadă sau să fie de acord cu voi. Dacă aveți de-a face cu puncte slabe, tratați-vă singur - mai ales înainte ca altcineva să facă acest lucru.

De-a lungul anilor, au fost efectuate multe studii care au comparat argumentele unilaterale și cele două versiuni, precum și eficacitatea și persuasivitatea lor în diferite contexte. Daniel O`Keefe de la Universitatea din Illinois a analizat rezultatele a 107 de studii diferite (50 de ani, 20111 de participanți) și a dezvoltat un fel de meta-analiză. El a ajuns la concluzia că argumentele pe ambele părți sunt mai convingătoare decât echivalentele lor unilaterale - cu diferite tipuri de mesaje convingătoare și cu grupuri țintă mixte.

Utilizați puncte de ancorare secrete. Ai auzit de câinele lui Pavlov, experimentul despre condiționarea clasică? Acest lucru este același. Faceți ceva care, în mod inconștient, provoacă o reacție cu celălalt - și persoana nici măcar nu o cunoaște. Dar știți că acest lucru necesită mult timp și mult efort.

Dacă gemeți de fiecare dată când prietenul tău numește numele Pepsi, acesta este un exemplu de condiționare clasică. În cele din urmă, când gemeți, prietenul tău se gândește la Pepsi (poate că vrei să bea mai mult Coca-Cola?). Un exemplu mai util ar fi dacă șeful tău folosește aceleași cuvinte de laudă pentru toată lumea. Când auzi cum el îl felicită pe altcineva, va fi amintit că a spus-o pentru tine - și să lucrați un pic mai greu de sentimentul de mândrie care îmbunătățește starea de spirit.

Asteptati mai mult. Dacă aveți o poziție dominantă, această metodă este chiar mai bună - și o necesitate absolută. Spuneți-ne că aveți încredere totală în calitățile pozitive ale subordonaților dvs. (angajați, copii, etc.) și vor fi mai înclinați să se supună.

Dacă îi spui copilului că este inteligent și că știi că va obține note bune, nu va vrea să te dezamăgesc (dacă este posibil). Lăsându-l să știe că aveți încredere în el, este mai ușor să creadă în el însuși.

Dacă sunteți în controlul unei companii, fiți o sursă de pozitivitate pentru angajații dvs. Dacă îi dai pe cineva un proiect foarte dificil, spune-i că îi dai-o pentru că știi că o poate face. Ea a arătat calitățile X, X și X, care dovedesc asta. Cu acest impuls, munca ei devine și mai bună.

Vorbește despre o pierdere. Dacă poți da ceva, bine. Dar dacă puteți împiedica ceva să fie luat, chiar mai bine. Le puteți ajuta să evitați un factor de stres în viața lor - de ce ar spune că nu?

A fost efectuată o investigație în care un grup de manageri a trebuit să decidă asupra unei propuneri privind pierderile și profitul. Diferențele au fost uriașe: de două ori mai mulți directori au spus da propunerii dacă se prevedea că compania ar pierde 500.000 de dolari dacă propunerea nu ar fi fost adoptată, în comparație cu dacă proiectul ar duce la un profit de 500.000 de dolari. Ați putea fi mai convingător dacă discutați pur și simplu costurile în locul beneficiilor? Poate.

Acest lucru funcționează la fel de bine în casă. Nu-ți scoate soțul de la televizor pentru o noapte distractivă? Ușor. În loc să-l faci să se simtă vinovat de nevoia ta "timp de calitate", să-i reamintim că aceasta este ultima noapte înainte ca copiii să se întoarcă. El va fi mai convins că știe că îi lipsește ceva.

Trebuie să luați acest lucru cu un bob de sare. De asemenea, s-au făcut cercetări care arată că oamenilor nu le place să li se amintească de lucruri negative, cel puțin personal. Dacă se apropie prea mult, ei se panică în legătură cu consecințele negative. De exemplu, preferă "o piele frumoasă" atunci ea "evitați cancerul de piele". Așa că țineți minte ce cereți înainte să o îmbrăcați într-un anumit fel.

Metoda 5
Ca vânzător

Păstrați contactul vizual și zâmbetul. Fii politicos, vesel și carismatic. O atitudine bună vă va ajuta mai bine decât ați putea crede. Oamenii vor dori să audă ce ai de spus - venirea este, în final, cea mai dificilă parte.

Nu doriți ca ei să creadă că vă impuneți poziția asupra lor. Fiți amiabi și încrezători în sine - ei vor fi cu atât mai înclinați să creadă fiecare cuvânt.

Cunoașteți produsul dvs. Arătați-le toate avantajele ideii dvs. Dar nu pentru tine! Spune-le cum lor va beneficia. Asta îi atrage întotdeauna atenția.

Fii cinstit. Dacă aveți un produs sau o idee de care nu au nevoie, vor ști. Devine inconfortabil și nu vor mai crede nimic. Discutați ambele părți ale situațiilor pentru a vă asigura că sunteți rațional și logic și că aveți un ochi asupra intereselor lor.

Pregătiți-vă pentru contradicții. Și fii gata pentru orice nu te-ai gândit! Dacă v-ați practicat pitch-ul vânzărilor și ați analizat corect, acest lucru nu va fi o problemă.

Oamenii caută ceva de combătut dacă se pare că veți obține mai mult profit din tranzacție. Minimizați acest lucru. Ascultătorul trebuie să beneficieze - nu pe tine.

Nu vă fie teamă să dați persoanei la fel. Negocierea reprezintă o mare parte a convingerii. Faptul că a trebuit să negociați nu înseamnă că nu ați câștigat în cele din urmă. Multe studii au arătat chiar că doar cuvântul "da" poate fi convingător.

deși "da" Poate că nu pare convingător, are putere deoarece vă întâlniți ca plăcut și prietenos și pentru că cealaltă persoană face parte din cerere. Ceea ce vrei să te îmbraci, ca și cum ar fi un acord mai degrabă decât o favoare, poate să-l conducă pe cealaltă persoană "ajutor".

Utilizați comunicarea indirectă cu managerii. Dacă vorbești cu șeful tău sau cu o altă persoană aflată într-o poziție de putere, poate vrei să eviți să fii prea direct. Același lucru este valabil dacă propunerea dvs. este destul de ambițioasă. Trebuie să-i conduceți managerii, să-i facă să creadă că au venit cu ei înșiși. Ei trebuie să își păstreze simțul puterii pentru a se simți bine. Redați jocul și hrăniți cu grijă ideile bune.

Începeți prin a da mai puțină încredere în seful dvs. Vorbește despre ceva despre care nu știe prea multe - dacă este posibil, vorbi în afara biroului său, pe teritoriul neutru. După ce pitch-l-ai aminti cine e șeful (el!) -, astfel încât vă oferă un sentiment de putere înapoi - astfel încât el poate face ceva cu privire la solicitarea dumneavoastră.

Păstrați distanța și rămâneți liniștiți în situații de conflict. A fi emoțional nu face pe cineva mai eficient în a convinge. În situații de emoție sau de conflict, starea calmă, îndepărtată și non-emoțională vă va da întotdeauna cea mai mare influență. Dacă altcineva își pierde răbdarea, ei vor căuta un sentiment de stabilitate de la tine. În sfârșit, aveți emoțiile sub control. Ei vor avea încredere în tine în astfel de momente ca să-i îndrume.

Activați furia în mod eficient. Conflictul îi face pe cei mai mulți oameni incomod. Dacă doriți să mergeți atât de departe, adică să așezați situația în sus, cealaltă persoană se va retrage. Nu faceți asta des, mai ales în căldura luptei sau când nu vă controlați emoțiile. Utilizați această tactică numai cu pricepere și eficiență.

Aveți încredere în sine. Nu poate fi subliniat suficient: certitudinea este convingătoare, durabilă și atrăgătoare ca nici o altă caracteristică. Omul din spațiu care vorbește repede cu un zâmbet pe față, plin de încredere în sine, este cel care îi face pe toți să-i facă parte. Dacă într-adevăr crezi în ceea ce faci, alții vor vedea și vor reacționa. Ei vor dori la fel de multă încredere ca și tine.

Dacă nu aveți acest lucru, atunci este în interesul dumneavoastră să vă prefaceți. Când intri într-un restaurant de cinci stele, nimeni nu trebuie să știe că ți-ai închiriat costumul. Atâta timp cât nu mergi în blugi și tricouri, nimeni nu pune întrebări. Atunci când ești în picioare, trebuie să te gândești la fel.

sfaturi

Aceasta vă ajută dacă este prietenos și sociale, și hebt- un simț al umorului dacă sunteți pe cineva care oamenilor le place să se ocupe de ea, vei avea mai multă influență asupra lor.
Nu încercați să negociem cu cineva dacă sunteți obosit, grabit, distras sau pur și simplu "din zumzetul tău" este posibil să faceți concesii pe care le regreți mai târziu.
Urmăriți-vă gura. Tot ceea ce spui trebuie să fie optimist, încurajator și măgulitor - pesimismul și critica nu sunt atractive. Un politician care dă, de exemplu, discursuri "speranță" va câștiga mai devreme alegerile - vorbiți despre "amărăciune" nu va funcționa.
Din când în când, vă ajută publicul să știe că ceva este foarte important pentru dvs. și, uneori, nu vă judecați singur.
Într-o discuție, mai întâi faceți dreptate celeilalte persoane și numiți toate punctele bune ale părerii sale. De exemplu, dacă doriți să vă vindeți camioanele într-un anumit magazin de mobilier și managerul spune în fața dvs.: "Nu, nu-ți voi cumpăra mașina! Mi se pare mult mai bine acest brand din aceste motive", Sunteți de acord cu el spunând ceva de genul: "Desigur, mașinile acelei mărci sunt bune, chiar am auzit că au avut o bună reputație de 30 de ani". El va cânta într-adevăr puțin mai puțin. Acum poți începe cu propriile camioane, de exemplu: "...dar stiai că dacă camioanele tale se blochează în frig, compania nu te va ajuta? Și că trebuie să-l apelați la serviciul rutier?" În felul acesta vă ia în considerare povestea.

avertismente

Nu renunță brusc - cealaltă persoană crede că a câștigat și va fi mai greu să-l convingi în viitor.
Nu dați o predică, altfel cealaltă persoană își închide complet opțiunile până când nu aveți nicio influență asupra lui.
NICIODATĂ să nu fiți critici sau confruntați cu grupul dvs. țintă. Acest lucru poate fi uneori dificil, dar prin această metodă nu atingeți niciodată obiectivul. Ei vor observa chiar și atunci când obține doar un pic iritat sau frustrat, și imediat defensiv, asa ca cel mai bine să aștepte până mai târziu este. Mult mai târziu.
Minciunile și exagerările nu sunt niciodată alegeri bune dintr-o perspectivă morală și utilitară. Grupul dvs. țintă nu este prost și dacă credeți că îi puteți convinge fără să fiți prinși, veți câștiga ceea ce meritați.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit