Fii tact

Isaac Newton a spus odată: "Tactul este arta de a vă da părerea fără a vă face un dușman." A fi tact este exact asta - abilitatea de a vă comunica clar mesajul în timp ce țineți cont, în același timp, de oamenii din jurul vostru (nu faceți nimic din cap). Așa "nu" ceva de-a face cu ascunderea sentimentelor voastre adevărate - înseamnă pur și simplu că prezentați ideile pe care le aveți într-un mod cât mai ofensiv și mai atractiv posibil. Dacă doriți să învățați cum să deveniți tact, citiți-vă la pasul 1 pentru a începe cu acest lucru.

conținut

Pași
Partea 1fiți tact în timpul unei conversații
Partea 2fii atent la alții

pași

Partea 1
Fiți tact în timpul unei conversații

Gândește-te înainte să spui ceva. Permiteți-vă o pauză pentru a lua în considerare modul în care vor fi primite cuvintele dvs. și pentru a evita concluziile prea rapide. Poate doriți să dați o reacție instinctuală directă la ceva pe care șeful sau prietenul dvs. vă spune, dar să faceți o clipă pentru a vă enumera gândurile înainte să ieșiți împreună cu ei. Întrebați-vă dacă este cel mai bun moment să vă aduceți ideile în prim plan sau dacă trebuie să vă petreceți mai mult timp gândindu-vă la o modalitate mai bună de a pune în cuvinte și dacă oamenii sunt deschisi la comentariile dvs.

Deși exprimarea a ceea ce simțiți în inima voastră poate produce multe idei interesante, nu este o problemă să vă gândiți mai întâi la formularea unei reacții. Un exemplu: afirmați imediat că nu sunteți de acord cu șeful dvs. despre un subiect, atunci este înțelept să aveți și un răspuns direct la întrebarea de ce nu sunteți de acord cu acesta, în loc să faceți doar un strigăt .
Fiți conștienți de oamenii din jurul vostru. Poate doriți să spuneți ceva despre viitoarea ta nuntă, în timp ce cineva din grup trece printr-o perioadă dificilă din cauza unui divorț dificil. Desigur, nu trebuie întotdeauna să vă ascundeți entuziasmul, dar încercați apoi să găsiți un alt moment pentru a spune ceva despre el.

Imaginea intitulată Fart Quietly Pasul 18

Dezlănțuiți comentariile negative. Dacă oamenii din jurul tău fac comentarii negative despre ceilalți, este important să nu te rănești singur dacă vrei să fii tactat în legătură cu asta. Acest lucru este cu siguranță adevărat dacă sunteți pe podeaua de lucru și nu doriți să deveniți parte din certurile biroului. Există mai multe moduri în care puteți face acest lucru și puteți salva din situații spinoase:

Bârfă corectă. exemplu: "Este o rușine că acele povești despre Susan fac rundă. Când am vorbit cu ea, ea a spus că era doar un zvon că ar fi fost concediată."

Spune ceva fără să spună nimic. exemplu: "Nu l-am întâlnit niciodată pe Frits, așa că nu am idee ce sunt obiceiurile lui de băut."

Spune ceva pozitiv. "Marie poate veni de multe ori prea târziu, își face treaba foarte bine." sau, "Wim a fost întotdeauna foarte prietenos cu mine."

Schimbați subiectul. "Știi, acea poveste despre șeful îmi amintește de altceva. În curând va fi o companie care va ieși, în măsura în care știu? Luați pe cineva?"

Plasați-vă în afara situației. Dacă oamenii continuă să facă negativ și aerul nu se limpezește, indicați că trebuie să vă întoarceți la clasă sau trebuie să lucrați cu munca dvs. pentru a scăpa de ea. Să se întâmple ca și cum nu are nimic de-a face cu subiectul încărcat.

Cereți persoanei să se oprească într-un mod frumos. Spune ceva de genul "Prefer să nu vorbesc despre noii noștri vecini", sau "Aș prefera să nu vorbesc despre asta în birou."

Imaginea intitulată Setați obiectivele Pasul 04

Începeți cu o notă pozitivă, înainte de a merge la o notă critică. Dacă este necesar să oferiți feedback negativ, fie că este vorba de un coleg sau de un prieten, este mai bine să împachetați acest lucru într-o manieră pe care cealaltă persoană este cea mai receptivă la acest lucru. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să minți acea persoană, ci să deschizi ceva pozitiv, astfel încât persoana să știe că ești angajat pentru el sau ea. Iată câteva modalități de a face acest lucru:

Dacă criticați un prieten, puteți spune ceva de-a lungul liniilor, "Mi se pare incredibil de dulce că încerci mereu să mă conectezi. Dar dacă faci asta de fiecare dată când ieșim afară, o să mă simt un pic."

Vreți să criticați un coleg, să spuneți ceva, "Cred că este minunat cât de mult ați lucrat la acest proiect. Dar cred că o putem face chiar mai bine, lăsând-o pe Marie să te ajute mai des."

Alegeți-vă cu atenție cuvintele. Când vine vorba de tact, se referă la cuvintele pe care le folosiți pentru a exprima ceva. Puteți găsi mereu o modalitate de a spune ceva fără ca oamenii să fie atacați sau să fie jigniți, sau fără a se întâlni, sau ca un know-it-all. Sunteți gata să vă ventilați o opinie, întrebați-vă mai întâi dacă ceea ce spuneți este prejudecată, gravă, condescendentă sau nu se potrivește cu această ocazie. Apoi, căutați cuvintele potrivite pentru a vă exprima ideile fără a ofensa pe cineva.

De exemplu, dacă doriți să discutați cu un coleg despre necesitatea de a-și face treaba mai repede, nu spuneți că o face " încet " se întreabă dacă se poate gândi la alte modalități "pentru a fi mai eficient".

De exemplu, dacă spuneți șefului dvs. că plecați, nu este necesar să spuneți că sunteți mult mai inteligenți decât toți colegii împreună - în schimb, puteți spune ceva de genul: "Nu cred că sunt deloc în compania asta".

Alegeți calendarul cu atenție. Când vine vorba de a fi tact, calendarul bun este foarte important. Poate că aveți ceva de spus că este o distracție extraordinară, dar distrugeți seara dacă o spuneți la momentul nepotrivit și vă asigurați că sentimentele cuiva sunt atinse, fără a fi enervante. Înainte de a spune ceva, este înțelept să te întrebi dacă este momentul potrivit pentru acel comentariu și dacă toată lumea o va înțelege corect. Poate ar fi mai bine să așteptați până când va veni un moment mai bun, chiar dacă greu așteptați să le spuneți tuturor.

Dacă prietenul tău Linda este încântat să-i spună tuturor prietenilor că este angajată, ar fi bine să amânați vestea că sunteți însărcinată încă o săptămână, astfel încât Linda să se poată bucura de toată atenția puțin mai mult. Nu este distractiv să-i aplatizezi ziua cea mare.

Un alt exemplu: dacă șeful dvs. este ocupat finalizând o prezentare lungă la sfârșitul zilei, atunci probabil că nu este cel mai bun moment să adresați o întrebare despre un raport care nu are nimic de-a face cu acesta. Acum, întrebarea despre acest lucru provoacă confuzie doar pentru că șeful dvs. se concentrează asupra prezentării și nu are timp și energie pentru a face față problemelor dvs. - dacă așteptați până a doua zi, șeful va fi mai înclinat trebuie să discutați acest lucru cu dvs.

Respingerea politicoasă a invitațiilor. Dacă cineva vă cere să faceți ceva, încercați să găsiți o modalitate politicoasă de ao opri, chiar dacă spuneți sentimentul, "Uita-te!" Fie că vi se cere să vină la o vizită de maternitate la cineva pe care nu-l cunoașteți sau dacă șeful vă cere să continuați să lucrați vineri noaptea, întotdeauna faceți mai întâi o clipă pentru a vă explica că într-adevăr doriți să o faceți pentru dvs. de ce nu puteți veni sau nu aveți timp, în loc să o respingeți fără milă. Acesta este același mesaj transmis, dar nu-i bați pe nimeni pentru cap.

De exemplu, dacă șeful dvs. vă cere să faceți un alt proiect în timp ce aveți mai mult decât suficient, puteți spune întotdeauna ceva de genul: "Este fantastic că vrei să îmi dai această ocazie, dar, din păcate, încă lucrez la alte două proiecte pe care mi le-ai dat și nu voi putea să iau alt proiect. Dar, cât mai curând posibil, aș vrea să vă ajut cu un proiect similar."

Dacă un prieten vă invită să faceți o excursie pe jos, dar nu vă faceți griji, spuneți ceva, "Să ieșim din acest weekend sună fantastic, dar aș prefera să stau pe canapea, pentru că era o săptămână aglomerată și trebuie să mă relaxez. Ce crezi că bei ceva vineri viitoare?"

Nu oferiți prea multe informații personale persoanelor pe care nu le cunoașteți bine. O altă problemă a oamenilor fără tact este aceea de a-și spune lucrurile personale tuturor. Dacă doriți să vă întâlniți ca pe cineva care este tact, nu puteți spune nimănui în timpul audierii că tocmai ați terminat, undeva pe corpul vostru, sau toate problemele personale. Împărtășirea tuturor afacerilor dvs. private cu străinii face ca acest lucru să fie inconfortabil și nu vă va face mai multe șanse să vă faceți prieteni - să fiți tact și să învățați să recunoașteți când oamenii sunt interesați de fapt sau când ați spus destul.

Acest lucru se aplică și la dezvăluirea informațiilor personale despre alte persoane. Dacă sunteți împreună cu un bun prieten și cu câțiva cunoscuți, nu continuați cu o conversație privată în care cunoscuții cu prietenul său ar dori să discute despre relația complicată cu mama sa, dar ar putea fi că nu-i place că toată lumea știe despre asta.

Asigurați-vă că poziția corpului corespunde cuvintelor dvs. Este minunat dacă cuvintele tale transmit un mesaj prietenos și politicos, dar dacă poziția corpului și expresia facială transmit ceva complet diferit, atunci imaginea devine imediat foarte diferită. Dacă spui cuiva ceva important într-o manieră prudentă, este important să păstrezi contactul vizual, să te uiți la persoană și să nu te apleci înainte sau să te uiți la podea. Dați persoanei din fața dvs. toată atenția și arătați că este foarte important pentru dvs. Va fi dificil să vă iau în serios dacă îi spui cuiva că se descurcă bine în timp ce tu te uiți în altă parte.

Acțiunile spun mai mult decât cuvinte, așa că asigurați-vă că corpul vostru nu vă spune nimic altceva decât ceea ce spuneți.

Partea 2
Fii atent la alții

Imaginea intitulată Influența oamenilor Pasul 18

Luați în considerare punctul de plecare al celeilalte persoane și recunoașteți-l. O altă parte a tactului este abilitatea de a înțelege fundalul altcuiva. Deși gândurile tale sunt importante, este de asemenea important să înțelegi că altcineva nu văd lucrurile în același mod ca și tine. Dacă lasă-l să știi că înțelegi lui sau ei de fundal pe cineva, atunci veți găsi că acestea sunt mult mai înclinați să te asculte și să ia în serios ideile tale.

De exemplu, dacă spui ceva, "Marie, înțeleg că ai avut multe de ales în ultima vreme ..." poate face mai ușor să o rogi să ajute la un alt proiect. Dacă raportați cu blândețe, "Hei, poți lucra în seara asta pentru a termina raportul ăsta?" atunci Marie va crede că ești o persoană insensibilă.

Nu uitați că există diferențe culturale și puteți încerca să abordați acest lucru într-un mod atent, fără a fi nevoie să îl cereți. Există numeroase diferențe în ceea ce privește cultura care trebuie recunoscute în lumea de astăzi, în funcție de țara de origine, de educația pe care cineva a avut-o, de fundalul ei sau de ce generație. Ceea ce este complet acceptat într-o singură cultură poate fi considerat brut în altul, așa că mai întâi întrebați-vă dacă sunteți conștient de acest lucru, înainte de a face un comentariu într-un anumit grup.

Fii discret. Se poate întâmpla ca trebuie să corectați ceva pe care un coleg a spus în timpul unei prezentări sau că unul dintre prietenii dvs. are ceva între ele. În loc să discutăm acest lucru cu toți ceilalți, este mai bine să luați deoparte persoana în cauză și să explicați situația. Arătarea faptului că poți fi discretă este o parte importantă a tactului, pentru că te ajută să știi ce poți și nu poți spune într-o anumită situație. Este o abilitate importantă de care veți avea nevoie adesea în lumea afacerilor și în viața socială.

De exemplu, dacă tu și colegii au primit o marire de salariu, dar restul terenului nu vor, atunci este mai bine să nu creeze aici, dar păstrați-l la o petrecere privată la o dată ulterioară.

Fiți eleganți în toate circumstanțele. Chiar și atunci când ești iritat. Păstrați-vă capul răcoros și vorbiți într-un mod prietenos și sincer. Începeți de la pozitiv. Chiar dacă nu mai ai greu, vrei să îi spui cuiva ce vrei într-adevăr cred că de comportamentul ei, dacă doriți atât de mult țipat la un coleg, deoarece ea verknald- proiectul este întotdeauna mai bine să aibă bordură limba dvs. și să rămână cât mai prietenoase posibil, până când găsiți un adecvat găsiți momente pentru a vă exprima sentimentele reale. Nu are sens să spui ceva pe care mai regreți mai târziu, doar pentru că te-ai enervat în acel moment.

Deci, dacă cineva vă dă un pulover grozav de urât, spuneți ceva de genul: "Mulțumesc foarte mult, foarte frumos că te-ai gândit la mine."

Încercați să vă empați cu sentimentele altora. Uitați-vă înainte de a face un comentariu pentru a obține o idee despre modul în care va reacționa. Este important să cunoașteți fundalul oamenilor pentru a putea anticipa modul în care vor răspunde la ideile dvs. despre politică, religie sau alte probleme delicate. Deși nu puteți ști totul despre toată lumea, este important să aveți un sentiment al ideilor și experiențelor celor din jurul vostru, pentru a vă putea evita să insultați pe cineva.

De exemplu: tocmai ați primit o majorare a salariului, dar Bob tocmai a fost concediat, deci nu este timpul să sărbătorim.

Dacă cineva din grupul tău este creștin credincios, atunci nu este momentul să începi să vorbești despre cât de lipsită de sens este religia ta.

Dacă cineva este epuizat după o zi obositoare, nu vă așteptați ca acea persoană să vă ajute să rezolvați un conflict emoțional imens. Aveți puțină răbdare.

Ascultă în mod activ oamenii. Fiind un bun ascultător este crucial să apară tactic. Există o diferență între ceea ce vă spune cineva și ce crede cu adevărat persoana respectivă, deci este important să lăsați pe cineva să vorbească și să asculte să înțeleagă întreaga poveste. Dacă un prieten vă spune că ea nu suferă de divorțul ei și este gata pentru a merge la o petrecere, dar spune ochii ei și gesturi altceva, încearcă să-i spun într-un mod prietenos, care nu contează dacă acestea nu doresc să se alăture încă.

Atenția față de modul în care oamenii simt cu adevărat în timp ce vorbesc poate ajuta să le răspundă cât mai tact posibil. În cazul în care instanța dumneavoastră coleg de luptă cu un proiect imens, dar nu îndrăznesc să ceară ajutor, uita-te pentru indicații cum ar fi anxietatea, balbismul sau repetate spune ceva să vină sau să le încercați ceva clar.

Ascultarea activă vă ajută de asemenea să aflați dacă o persoană este închisă și nu mai vrea să vorbească despre un anumit subiect. Dacă da feedback unui coleg la un proiect, dar apoi observați imediat că acestea nu mai ei ar audiere vorbind despre ai supărat acolo, într-un mod elegant trebuie să se termine apelul de a continua la un moment ulterior pentru a merge.

Aveți respect față de ceilalți. Respectul pentru oameni merge mână în mână cu a fi tact. Dacă vreți să arătați cu adevărat tact, va trebui să tratați alți oameni cu respect. Acest lucru înseamnă că lăsați pe ceilalți să vorbească, să acorde atenție maximă ceea ce au de spus și să întrebe pe oameni cum fac ei înainte de a vărsa vestea proastă despre ei. Se tratează fiecare individ cu grijă și bunătate și de a înțelege bine că este important să se dea oamenilor sentimentul că acestea sunt tratate în mod corect, chiar dacă acestea nu sunt genul tau preferat de oameni de pe această planetă.

Respectul față de oameni este o formă de decență generală. Nu blestemați și nu vă sculați în mod constant, nu folosiți limbajul plat în compania unor persoane pe care nu le cunoașteți bine. Aceasta se întâmplă necivilizată și, prin urmare, lipsită de tact.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit