Confruntarea cu hărțuirea și hărțuirea la locul de muncă

Intimidarea la locul de muncă include orice formă de comportament repetate, cu intenție, care se concentrează asupra angajaților, și este menit să-i faci de râs umili, sau altfel subminează performanțele lor. Acest lucru se poate face de către colegi, șefi, manageri, șefi și este o problemă reală pentru lucrători - oricât de înalți sau inferiori în ierarhie. Nu e glumă. Învățând să recunoașteți și să numărați agresiunea pe podeaua de lucru, puteți contribui la transformarea locului de muncă într-un loc mai sănătos și mai productiv pentru dvs. și colegii dumneavoastră. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre el.

conținut

Pași
Partea 1Înțelegeți ce înseamnă intimidarea la locul de muncă
Partea 2luați măsuri
Partea 3restaurați agresiunea
Partea 4ca angajator, evitați să fiți agresați
Sfaturi
Avertismente

pași

Partea 1
Înțelegeți ce înseamnă intimidarea la locul de muncă

Imaginea intitulată Afacerea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 1

Aflați ce este un bully și ce face un bully. La fel ca și frații și surorile lor imature în școala școlii, bulversii de la magazin folosesc aceleași instrumente de intimidare și manipulare pentru a vă aduce în jos. Învățați să recunoașteți comportamentul într-un stadiu incipient, pentru al opri. Încercați să faceți locul de muncă cât mai bine posibil.

Un bully își face satisfacția de a-și chinuia pe alții. Este posibil ca nu vă puteți întotdeauna să vă întâlniți cu toată lumea la locul de muncă, dar asta nu înseamnă că există un bully mai rău decât sunteți. Învață să diferențiezi cele două tipuri diferite, recunoscând această caracteristică: face persoana în cauză să facă cele mai bune lucruri pentru a-ți face viața dificilă sau pentru a te aduce în jos? Se pare că se bucură de ea? Dacă răspunsul este da, atunci poate fi un bully.
Bullies are probleme psihologice legate de control. Faptul că sunteți agresat nu are prea mult de-a face cu performanța dvs. și personal, ci cu incertitudinile bătăușului însuși.

Imaginea intitulată Dealarea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 2

Recunoașteți comportamentul de agresiune. Observați semnele care indică o sută la sută că este vorba despre un bully, și nu o simplă neînțelegere sau un dezacord personal. Îngrijirea la locul de muncă poate include, printre altele, următoarele:

Răzbunarea, atât în particular, cât și în prezența colegilor sau a clienților.

drăcoaică

Dispretarea sau lipsa de respect

Supravegherea, criticile sau confuzia din munca cuiva.

Cineva supraîncărcat în mod deliberat de muncă

Pentru a submina munca cuiva oferindu-i un eșec garantat.

Reține în mod deliberat informațiile necesare pentru a funcționa eficient.

Cineva oprește în mod activ discuțiile normale la locul de muncă și face pe cineva să se simtă nedorit.

Imaginea intitulată Afacerea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 3

Acordați atenție semnalelor din afara locului de muncă care pot indica faptul că sunteți victima agresiunii. Puteți suferi de hărțuire dacă întâmpinați următoarele lucruri la domiciliu:

Ai probleme cu somnul, sau lupta cu greață și vărsături, deoarece vă e frică să meargă la locul de muncă.

Familia ta devine frustrat pentru că vorbești și observați atât de mult despre problemele de la locul de muncă.

Te vei face în zilele voastre să te întorci la muncă.

Medicul dvs. constată probleme de sănătate, cum ar fi hipertensiunea arterială sau alte probleme legate de stres.

Te simți vinovat pentru că tu crezi că ai provocat problemele cu privire la munca ta.

Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 4

Nu ignora sentimentul că ești hărțuit. Dacă vă simțiți ca tine sunt excluse pe nedrept, sau dacă sunt agresati excesiv, poate fi tentant pentru a face scuze pentru asta. "Toți sunt tratați așa," sau "Mă merit" sunt adesea auzite afirmații pe care bulversii te ajută să le impui. Nu pas în capcana de ura de sine atunci când trebuie să se simtă intimidați. Creați un plan pentru a opri hărțuirea și solicitați locul de muncă.

Spre deosebire de agresori in curtea scolii, care aleg, în general, victimele lor bazate pe singurătate și slăbiciune, necajeste agresorii la locul de muncă, de obicei, oameni care cred că ei sunt o amenințare pentru cariera lor. Dacă prezența ta cauzează pe altcineva să iasă mai puțin și, prin urmare, să simtă că trebuie să te scape, poți să o consideri un fel de compliment ciudat. Ești bun la ceea ce faci. Știți asta. Nu-i lăsa să te păcălească.

Partea 2
Luați măsuri

Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 5

Spune-i pe bully să se oprească. Acesta este, desigur, mult mai complicat decât pare. Cu toate acestea, puteți păstra câteva gesturi simple și declarații în minte pentru a le folosi dacă credeți că sunteți hărțuiți.

Puneți-vă mâinile în sus, pentru a forma un zid între voi și bătăușul vostru. La fel ca un polițist, când dă un semnal de oprire cu mâinile.
Spune câteva cuvinte care face ca frustrarea evidente, cum ar fi: „Vă rugăm să opriți și lăsați-mă să lucrez“ sau „Te rog, nu mai vorbi.“ Acest lucru vă va lua pentru a face față agresiunii, și să ofere vă cu muniție pentru a utiliza în cazul în care reclamația dvs. comportamentul continuă.
Nu lăsați agresiunea să se înalțe. Dacă începeți să blestemați sau să strigați din nou, faceți doar mai rău. De fapt, chiar puteți lucra cu voi în cuiburi. Rămâi calm, nu ridică-ți vocea și spune-i persoanei să se oprească. Asa cum ai spune unui caine care mesteca pe papuc.

Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 6

Păstrați o imagine de ansamblu a tuturor agresiunii. Notați numele tortului și metoda de agresiune. Scrieți anumite ore, date, locații și numele oricărui martor. Colectați și furnizați cât mai multe informații puteți. Colectarea materialelor de documentare este cea mai importantă și cea mai practică modalitate de a opri agresiunea dacă vă ridicați preocupările cu supraveghetorii dvs. sau cu furnizorii de servicii juridice.

Chiar dacă nu sunteți sigur (ă) că sunteți hărțuiți, este înțelept să păstrați un jurnal al sentimentelor voastre. Deci, puteți afla singuri ce anume vă frustrează și cu ce vă luptați. Poate că nu trebuie nici măcar să te confrunți cu un bully sau că acum ești sigur că ar trebui să faci măsuri.

Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 7

Căutați martori. Consultați colegii de fiecare dată când vă simțiți hărțuiți și asigurați-vă că vă vor sprijini confirmând dovezile. Lăsați-i să scrie mărturiile pentru a le putea folosi în viitor. Alegeți pe cineva care execută aceleași servicii ca dvs. sau pe cineva care lucrează în apropierea dvs.

Dacă hărțuirea are loc de obicei într-un anumit loc sau la un anumit moment, asigurați-vă că martorul dvs. este în vecinătate. Luați parteneri cu dvs. dacă aveți o întâlnire cu un supraveghetor care credeți că vă este hărțuitor. Veți avea o rezervă dacă situația va ieși și veți avea și dovezi dacă se întâmplă acest lucru.

Dacă sunteți agresați, atunci există o șansă ca ceilalți să fie. Întindeți-vă împreună pentru a vă înarmați împotriva unui dușman comun.

Rămâi calm și așteptați un timp. Asigurați-vă că ați adunat dovezile și că puteți rămâne calm și profesional. Rularea spre seful tău în căldura unei lupte emoționale poate părea mai degrabă gălăgioasă sau plină de bucurie - ca și când arunci multe. Dacă sunteți calm, puteți să vă articulați mai bine problemele, puteți explica situația mai bine și, prin urmare, aveți o șansă mai bună de a schimba pozitiv locul de muncă.

Trezeste-o peste noapte pentru a te ridica la seful tau. Dacă te mai agresează din nou între timp sau dacă trebuie să aștepți un timp înainte de a putea vorbi cu șeful tău, poți să încerci să eviți bully pentru o vreme. Rămâi calm și continuă așa cum ai face normal. Dacă anticipați posibila agresiune, veți fi pregătiți dacă se întâmplă de fapt.

Faceți o întâlnire cu supraveghetorul dvs. sau cu un reprezentant de resurse umane. Luați-vă dovezile scrise și martorii voștri împreună cu voi și prezentați situația cât mai calm posibil. Practicați ceea ce doriți să spuneți în prealabil. Păstrați reclamația dvs. concis, și să completeze orice documente care superiorii tăi mâna.

Nu propuneți un plan de acțiune decât dacă șeful dvs. vă solicită să faceți acest lucru. Cu alte cuvinte, este inadecvat să-i spuneți șefului tău: "Jaap trebuie să fie concediat pentru că mă îngrijește". Puneți cazul cât mai puternic posibil și cu cât mai multe dovezi care vă consolidează cazul. Deci, puteți spune ceva de genul: "Comportamentul lui mă frustrează așa și nu știu ce să fac în continuare. Credeam că ar trebui să știți. "Lăsați-i pe supraveghetorii dvs. să tragă propriile concluzii despre un plan de acțiune.

Dacă sunteți agresat de un supraveghetor, vă rugăm să contactați HR sau pe cineva care este mai înalt în clasament decât supraveghetorul dvs. Nu este armata și, prin urmare, nu este vorba despre o structură de comandă. Vorbește cu cineva care poate aduce o schimbare.

Imaginea intitulată Afacerea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 8

Ridică-te. Dacă agresiunea persistă și nu există încă pași pentru a opri acest lucru, atunci aveți dreptul să continuați și să căutați mai mult. Discutați cu conducerea, personalul și resursele umane (resurse umane, resurse umane). Continuați până când plângerea dvs. este luată în serios și situația sa schimbat, astfel încât să vă simțiți acasă din nou la etajul de lucru.

Este înțelept să aveți la dispoziție o serie de alternative care vă pot îmbunătăți situația. Dacă șeful șefului tău nu dorește să-l tragă pe șeful tău, dar recunoaște că ești hărțuit, cum te confrunți cu un transfer? Sunteți dispus să lucrați acasă? Ce ar face situația "bună" pentru tine? Gândiți-vă cu atenție la alternative, în cazul în care încercați să faceți un caz pentru dumneavoastră.

Dacă prezentați dovezile și situația rămâne neschimbată sau se agravează, luați în considerare luarea unui avocat și luarea de măsuri legale. Furnizați avocatului dvs. probele și căutați o soluție juridică.

Partea 3
Restaurați agresiunea

Asigurați-vă că recuperarea este o prioritate. Dacă nu aveți suficient timp să vă recuperați din experiența dvs. cu agresiunea, nu veți putea niciodată să vă potriviți sau să depășiți vechile realizări ale muncii dvs. De asemenea, veți fi mai puțin capabili să fiți cu adevărat fericiți. Luați câteva zile libere și lăsați-vă munca pentru ceea ce este.

Dacă ați prezentat cazul dvs. bine, atunci ar trebui să vă conformați concediului plătit. Foloseste asta.

Faceți în afara muncii dvs. pentru activități semnificative și satisfăcătoare. Se numește muncă, și nu super-distracție-și-fericit-timp. Și există un motiv suficient pentru asta. Fiecare slujbă care vă place, chiar și una într-un loc de muncă sănătos și sigur, vă asigură că trebuie să faceți o vacanță. În acest fel vă puteți reînvia entuziasmul pentru muncă și puteți obține o minte proaspătă. Dacă sunteți agresați și doriți să vă îmbunătățiți, puteți:

Petreceți mai mult timp pe hobby-uri vechi

Citiți mai multe

Începeți întâlnirile

Socializarea cu prietenii și familia

Discutați cu medicul sau psihiatrul. Poate că aveți nevoie de ajutor mai substanțial decât vă puteți da. Terapie sau medicamente ar putea fi necesare dacă ați fost în aderența unui bully pentru o perioadă rezonabilă de timp.

Schimbați locul de muncă. Este posibil ca, chiar dacă situația cu bomba va fi rezolvată, vă veți simți mai bine dacă luați noi oportunități în altă parte. Nu considerați această experiență ca un obstacol, ci mai degrabă ca o nouă oportunitate. Dacă ați fost nemulțumiți la locul de muncă, atunci mâncarea se poate schimba. Poate că puteți învăța noi abilități, vă puteți muta într-un climat diferit sau vă puteți transfera într-o altă industrie. Cine știe?

Partea 4
Ca angajator, evitați să fiți agresați

Stabiliți o politică de confidențialitate. Fiecare politică de sănătate și bunăstare trebuie să conțină protocoale pentru a preveni intimidarea. Asigurați-vă că acest lucru este în regulă și este susținut de conducere. Asigurați-vă că toată lumea din compania dvs. utilizează aceste reguli.

Lăsați angajații dvs. să știe că ușa este întotdeauna deschisă pentru ei și să organizeze întâlniri regulate despre atmosfera la locul de muncă. Asigurați-vă că toată lumea din companie își păstrează urechile și ochii în privința hărțuirii.

Discutați cu agresiunea imediat. Este ușor să stai în spate și speră că totul va exploda. Cu toate acestea, nu puteți presupune că angajații dvs. vor rezolva singur totul. Nu lăsați conflictele dintre colegi să te frică dacă vrei să creezi o atmosferă de lucru productivă, sănătoasă și eficientă.

Luați toate plângerile în serios. Chiar dacă plângerile angajaților suprasensibili par să vină sau sunt rezultatul unor neînțelegeri simple. Toate plângerile merită atenția dumneavoastră.

Încercați să evitați lupta și concurența. Îmbătrânirea provine adesea dintr-un sentiment de concurență la locul de muncă. Este posibil ca angajații să se simtă amenințați de abilitățile colegilor. Acest lucru le permite să le ia în jos pentru a încerca, sau să încerce să saboteze eforturile lor de a începe o cursă de arme psihologice. Este periculos să treci printr-o atmosferă de lucru problematică. Vindecătorii blânzi fac răni dăunătoare.

Concurența la locul de muncă se bazează pe ideea că angajații doresc să fie cei mai buni și să muncească mai greu să fie recompensați. Deși acest lucru poate duce într-adevăr la creșterea productivității în anumite modele de afaceri, aceasta poate provoca, de asemenea, o revenire. Poate crea un mediu neprietenos și ostil de lucru.

Încurajați interacțiunea dintre personal și management. Cu cât mai mult este implicat toată lumea, cu atât mai mică este șansa ca lucrătorii de la baza scării să ia lucrurile în mâinile lor. Dacă pisica nu este departe de casă, șoarecii nu dansează pe masă.

sfaturi

Un bătăuș poate pune la îndoială victima ca și cum ar fi examinată încrucișat. Interogările pot sperie victima să se expună și să determine victima să se simtă vinovată. Poate face victimele să se simtă anxioase, defensive și singure.
Nu te lovi înapoi. Acest lucru poate induce în mod inutil lucrurile. Nici măcar nu poți avea grijă de bătăuș, dar ai vina.
Nu vă abțineți de bârfe rău intenționate sau de comentarii neobosite pe care încercați să le vindeți ca glume. Dacă ți-ar face rău, ar fi și rănit altcineva.
Dacă suferiți remarci urâte, atunci este mai bine să nu răspundeți și să treceți. Sau răspundeți cu doar câteva cuvinte pentru a arăta că nu sunteți interesat de prostiile bătăușului.
Stai singur. Amintiți-vă că nu sunteți singuri.
Gândește-te la reacție. Dacă situația se escaladează, asigurați-vă că aveți o mărturie cu dvs. în situații viitoare. Permiteți bătăușului să știe că nu tolerați acest comportament.
Rămâi și continuă să te simți bine despre tine. Nu credeți în prostiile pe care încearcă să le vorbească. Nu-i lăsați să se asigure că nu mai puteți fi voi înșivă.
"Schelden nu doare!", Uneori spun. Asta nu este adevărat. Cuvintele pot răni cu siguranță, iar agresarea poate agita oamenii la lacrimi și tristețe.
Nu înțelegeți personal lucrurile pe care le spuneți un bătăuș. Veți distruge numai stima de sine.
Păstrați un jurnal al tuturor agresiunii și păstrați dovezi (cum ar fi e-mailuri și instrucțiuni de lucru) pentru a vă consolida cazul.
Dacă situația este foarte acută, nu ezitați să mergeți la medic sau să faceți câteva zile libere.
Un bully se poate simti, de asemenea, foarte singur, iar efectele pot ramane chiar tangibile pentru viata.
Fiți pregătit să gândiți în afara procedurilor angajatorului dvs. și să solicitați consultanță juridică dacă situația o cere.
Puteți explica bully că veți intra în conducere dacă nu se oprește și că va simți în curând consecințele.
Știți că nu inventați basme. Toată lumea are dreptul să lucreze într-un loc sigur, să se simtă fericită și să fie liberă de hărțuire.
Dacă sunteți victima agresiunii și, cu siguranță, dacă sunteți întotdeauna singura victimă, atunci este bine să vă evaluați din când în când. Întrebați-vă de ce vă agresează și ce puteți face în legătură cu aceasta. Strângeți toate lucrurile negative pe care le spuneți despre dvs. și, în special, un lucru de care sunteți adesea acuzat (ă). Poate că ei cred că ești un secretar personal, cineva care nu se poate înțelege cu altcineva. Poate că vă înțeleg greșit stânjenirea și cred că sunteți indiferenți. Poate poți să faci ceva mai bun pentru tine. Fii bun, adaugă un apel. Cunoașteți oameni, încercați să deveniți prieteni cu ei. Dar, dacă credeți că agresorii suferă de un fel de sentiment de superioritate, atunci puteți începe căutarea pentru câțiva colegi care au avut aceleași pasiuni și interese de a păstra ca tine. Este important să aveți cel puțin un prieten la serviciu. Adesea, singuratici și introverți sunt primii care se îndreaptă spre agresiune. Fiți încrezători și iubiți cine sunteți.

avertismente

Orice formă de abuz fizic sau mental ar trebui să fie considerată o amenințare gravă pentru sănătatea și bunăstarea dumneavoastră. Raportați-o imediat și luați măsuri legale dacă este necesar.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit